Mit tehet egy jó csomagolás az ellátási lánc üzleti és környezeti fenntarthatóságáért?
Mit tehet egy jó csomagolás az ellátási lánc üzleti és környezeti fenntarthatóságáért?
Az ellátási láncra optimalizált csomagolási megoldásról még mindig sokan nem gondolnák, de jelentősen hozzájárul a vállalatok üzleti és fenntarthatósági céljainak eléréséhez is. Egyszerre segíti elő a költséghatékonyság növelését és a körforgásos gazdaságra való átállást. Mik a legfontosabb tudnivalók az ellátási láncokról, és hogyan érhetők el komoly üzleti és fenntarthatósági eredmények a csomagolási innovációk beépítésével?
A DS Smith-nél, Európa-szerte 300 felsővezető bevonásával kutatást folytattunk - magyarországi szakembereket is megkérdezve -, hogyan látják a vállalatok a csomagolás szerepét az ellátási lánc fejlesztésében, mik a főbb kérdéseik, hol és miben van leginkább szükségük segítségre. Átfogó képet kaptunk arról, hogy mi az általános attitűd az autóipar, az elektronikai-, a vegy- és gyógyszeripar csomagolásainak terén.
Széles körben ingyenesen elérhetővé tettük a főbb következtetéseket összefoglaló kutatási anyagunkat, ami a cikk végén letölthető.
A hosszú ellátási láncok fokozott kockázattal járnak, mert minden újabb szereplő és közbeékelt folyamat magában rejti a hiba lehetőségét, ami fennakadásokat eredményezhet a teljes láncolatban. Tehát vállalati és igazgatási szinten egyaránt kiemelt cél a rövid ellátási láncok kialakítása és fenntartásuk támogatása, ezáltal a helyi gyártók előnyös pozicionálása (a kevésbé környezetbarát, nagy erőforrás-igényű, nagy távolságokat megtevő nemzetközi termékekkel szemben).
Az ellátási lánc a fogyasztói termékeket és szolgáltatásokat létrehozó folyamatok összessége. A teljes ellátási lánc hivatott biztosítani a nyersanyagok, termékek, szolgáltatások, pénzeszközök, információk áramlását a gyártó felé és tőle kifelé a többi szereplő irányába. Szereplői komplexitás alapján megkülönböztetjük az egyetlen vállalatból álló közvetlen ellátási láncot, illetve a kiterjesztett láncot, mely mindkét irányban messzebbre nyúlik: a gyártó mellett a szállító szállítóját, viszonteladóit, logisztikai szolgáltatóit, valamint a közvetlen vevő vásárlóját is beleértjük. Az ellátási lánc három fő szakaszra osztható: a beszerzés, a termelés és a disztribúció folyamatára.
A váratlan tervezhetősége: hogyan lehet kezelni az ellátási láncban a vis maior helyzeteket?
Az elmúlt néhány évben azt látjuk, hogy a korábban megszokott értelemben vett kiszámíthatóság a múlté lesz. Ez azt jelenti, hogy kétféle működést kell elsajátítanunk; a kiszámíthatóságra való törekvés mellett a felfedezés és agilitás által vezéreltet. S, hogy miért is van szükség az utóbbira? Mert „VUCA-világban” élünk. VUCA - Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous, azaz gyorsan változó, kiszámíthatatlan, bonyolult, bizonytalan).
Megannyi kiszámíthatatlan dolog történik, számos különböző és látszólag nem összefüggő tényező okozta változást, ami eltérő reakciókat vált ki az a különböző szereplőkből. Vagyis minden nap új kihívás elé állítja az üzleti világot és vele együtt annak minden résztvevőjét, benne az ellátási láncokat.
Az elmúlt időszakban számos esemény jól példázza, legyen természeti katasztrófa, nemzetek közötti fegyveres konfliktus, gazdasági visszaesés, vagy diplomáciai feszültség is képes átalakítani, szüneteltetni, ellehetetleníteni egy gondosan felépített ellátási láncot. A fenntarthatóság jegyében, mind üzleti, mind környezeti szempontból a kulcs a minél rövidebb, reziliens láncolat kialakítása. Azaz egyszerre ellenálló és rugalmas ellátási láncokra van szükség, hogy a folyamatosan változó körülmények, a kritikus fontosságú nyersanyagok, rendelkezésre álló humánerőforrás mellett működjenek.
Természeti vis maior esetén a gyártás és a logisztika, háború esetén a nyersanyagokhoz való hozzáférés, gazdasági válság idején az értékesítési folyamat kerülhet elsősorban veszélybe. A láncolat bármely eleme sérül, változik, dominó módjára kihat a többi elemre, akadályozva azok hatékonyságát/eredményességét is.
A csomagolás szerepe az ellátási láncban
Globális ellátási láncokba kapcsolódunk, amelyek számos tényező mentén válnak, válhatnak sérülékennyé az egyre fokozódó piaci versenyben. Ezért az ellátási lánc feltérképezése különösen fontos, s miként kell beleilleszkednie a csomagolásnak.
Ehhez meg kell ismerni a lehetséges igénybevételt - külső hatások -, áru által bejárt utat – szállítmányozás -, árukezelési folyamatot – raktározás, rakodás, és nem utolsó sorban az értékesítés módját – értékesítési csatornákat. Mindebből fakadókockázat jó része kezelhető az ellátási láncra optimalizált csomagolási innovációk alkalmazásával, és komoly előnyöket eredményezhetnek minden szereplő számára: gyártási, logisztikai költségcsökkentés, a fenntarthatósági teljesítmény növelése, hatékonyság javítása.
„A gyártók elismerik, hogy a csomagolás képes az ellátási láncok növekvő komplexitásának kezelésére, de sokan nem gondolnak rá stratégiai szinten.”
Miként látják a csomagolás szerepét a kutatásunkban megkérdezett vezetők?
A csomagolásokkal kapcsolatos fő döntéshozói szempont az alacsony áron történő beszerzés. Ez gátolja a stratégiai gondolkodást és a csomagolásba való hosszú távú befektetést.
„A megkérdezett felsővezetők 69%-a szeretne segítséget kapni a csomagolás szerepének megértése érdekében. … 63% nem tudja, hogyan kapcsolódik az ügyfél-elégedettség növeléséhez, 57% nem látja a stratégiai célokat támogathatja a csomagolás.”
Személyre szabott útmutatás is szükséges ahhoz, hogy egyértelművé váljon a vállalatok számára, hogyan tudják a csomaglást nyújtotta lehetőségeket működésük előnyére fordítani, összeegyeztetve stratégiai céljaikkal.
A DS Smith az ellátási láncra optimalizált csomagolás tervezése során egy olyan átfogó, mérési adatokon és iparági sztenderdeken alapuló szempontrendszert alkalmaz, ami a gazdaságossági szempontokon túl a termék egyedi tulajdonságait, az ellátási lánc sajátosságait és egyéb külső tényezőket is figyelembe veszi. Így a vállalatoknak nem kell kompromisszumot kötniük egyik területen sem, így általa egyszerre tudjon megtörténni:
termékük védelme,
teljes ellátási lánc hatékonyságnövelése,
környezetvédelmi teljesítmény javítása,
általuk nyújtott vásárlói élmény növelése.
Az innovatív megoldásokkal elérhető a hatékonyságnövelés, a láncok komplexitásának (egyben rizikófaktorának) csökkentése, illetve a költséghatékony működés.
Egy autóipari elektronikai termékcsalád számára fejlesztett új csomagolási konstrukció egyszerre nyújt környezetbarát és költségcsökkentő megoldást. Az eddig előkészített csomagolás helyett automatizált, univerzális megoldást alkottunk az autóipari sztenderdeknek megfelelően, amely minden téren hatékonyabbá tette a folyamatokat.
A fenntartható gazdaság kulcsszava: a körforgás
Az ellátási láncok témája nagyban kötődik a körforgásos gazdasághoz is. A lineáris modell fenntarthatatlansága valamennyi oldalról alátámasztott: a legkevésbé környezetbarát opció, nemcsak kimeríti az erőforrásokat, de károkat is okoz az ökoszisztémának, nem beszélve a folyamat végén fennmaradó hulladékmennyiségről. Ezzel szemben a körforgásos gazdaság az anyag értékének minél hosszabb ideig történő megtartására épül: kevesebb alapanyag felhasználásával, csökkentett erőforrás-szükséglet mellett végzik a gyártást ebben a modellben, minél kisebb ökolábnyomra optimalizálva a szállítást.
Körforgásos tervezés a DS Smith-nél
A DS Smith iparági újítása, a Circular Design Metrics (CDM, Körforgásos Tervezés Mérőszámai) használatával nyolc mutatón keresztül tesszük mérhetővé a cégek számára csomagolásaik fenntarthatósági teljesítményét.
Sőt, a mérésen túl saját módszerünkkel be is építjük a körforgásosság alapelveit a csomagolástervezésünkbe, így növelve a teljes folyamat és a vállalatok ellátási láncának fenntarthatósági teljesítményét. Vveőink üzletágát, működését, ellátási láncát megismerve és megértve tervezünk csomagolást a CDM alapján. Ezeknek a megoldásoknak a használatával:
csökken a hulladék és a szennyezés mértéke,
az anyagok és termékek hosszabb ideig használatban maradnak,
elősegíthető a természet regenerálódása.
Egyik legfőbb előnye, hogy általa egyszerre megoldható a termékek védelme, a környezeti szempontú teljesítménynövelés, a teljes ellátási lánc hatékonyságnövelése, ezek végeredményeként pedig a jobb felhasználói élmény.
Ezek alapján egyértelművé válik, hogy a körforgásos gazdaság számos környezetvédelmi előnyt tartogat. Nem elhanyagolhatóak ugyanakkor az üzleti előnyei sem, melyek közül kiemelkedik a költséghatékonyabb termelés és szállítás, valamint az ellátási láncokat érintő kockázatcsökkentés.
„A kutatásunkban részt vevő felsővezetők 37%-a válaszolta, hogy bár részben értik a csomagolási megoldások hatását, de nem tudják bizonyítani ezek előnyeit az ellátási láncok tekintetében.”
Ellátási lánci kihívások rugalmas kezelése
Az ellátásilánc-optimalizálás területén központi jelentőségűvé vált, hogy a supply chain szakértők képesek legyenek rugalmas láncolatot tervezni. Ez a fenntarthatóság, a vállalati eredményesség és a vevőelégedettség szempontjából is szükségszerű célkitűzés.
A DS Smith célja pedig, hogy támogassa ezeknek a reziliens ellátási láncoknak a kialakulását. Ezt azáltal érjük el, hogy a fenntarthatóságot szem előtt tartva segítjük a logisztikai költségek optimalizálását, csökkentjük a szállítás során jelentkező, ki nem töltött üres tereket, emellett ellenállóvá tudjuk tenni a csomagolásokat az őket érő erőhatásokkal szemben. A végfelhasználót pedig élménnyel ajándékozzuk meg, miközben jövőálló megoldások közül tud választani.
Az ellátásilánc-menedzser átfogóan képes szemlélni és szükség esetén módosításokat eszközölni a láncban a hatékonyságnövelés és optimalizálás érdekében. Komplex szakterület lévén az eredményességet mérő mutatók is összetettek a supply chainnel kapcsolatban. Walter Anna, a DS Smith Packaging Hungary ellátásilánc-menedzsere ezt igyekszik átláthatóvá tenni háromfaktoros értékelési rendszerével:
„VEVŐ: Ők vannak a középpontban, az ő igényeik kielégítése a fő feladatunk. Így a vevői visszajelzésekhez, a vevői elégedettséghez kapcsolódó mérőszámok sarokszámok.
ÁRAMLÁS: Az egyik legösszetettebb téma. Röviden azt mutatja, hogy az anyag és az információ gond nélkül átjutott a gyáron értéket teremtve a végén.
KÖLTSÉGEK (és az ehhez kapcsolódó mérőszámok): Mi volt a terv, mi a valóság? Hol lehet javítani? A profitabilitás vizsgálata, a profit and loss vizsgálata újra és újra.
A DS Smith szabadon letölthető kutatása részletesen feltárja 300 vállalati supply chain döntéshozó vélekedését az ellátási láncokkal kapcsolatban. A tanulmány betekintést nyújt abba, hogyan használhatják a csomagolást az ellátási lánc szereplői a (szükségtelen) komplexitás csökkentésére, vállalatuk számára versenyelőny megteremtésére és fenntarthatósági célok elérésére.
