Ce que veut vraiment dire innover dans le recyclage
Toutes les entreprises doivent gérer leurs déchets de manière appropriée, mais elles ne doivent pas pour autant se limiter à la conformité. Les entreprises intelligentes innovent en se fixant des objectifs qui les poussent à avoir de meilleures pratiques.
On voit aisément comment l'innovation peut influencer la conception de produits et la prestation de services d'une entreprise – mais l'innovation dans le domaine des meilleures pratiques environnementales va également permettre d'améliorer ses résultats nets.
Réaliser cet effort supplémentaire peut transformer votre entreprise en vous offrant un avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises du même secteur. Il n'est pas aussi difficile que vous pourriez l'imaginer d'identifier les projets qui vous permettront de tirer le meilleur parti de vos ressources.
L'innovation peut être intimidante. Mais elle n'a aucune raison de l'être – il suffit de commencer par de petites choses.
Partir de presque rien
Que veut vraiment dire « innover » ? On pense tout de suite à la découverte de l'ADN, au premier homme sur la lune, au succès de l'iPod – des projets énormes qui sont tous devenus des symboles culturels. La plupart des entreprises aspirent à avoir ce genre d'impact.
Les grandes innovations se suffisent souvent à elles-mêmes parce qu'elles sont évidentes – ou parce qu'elles produisent un effet immédiat et mesurable. Mais innover, c'est aussi effectuer de simples gestes qui auront un impact considérable sur la réduction, la réutilisation et le recyclage de vos ressources.
En réduisant la capacité de disposer des déchets, vous apporterez un petit changement qui pourra faire toute la différence. Il est facile et rentable de retirer de grandes quantités de ressources de vos déchets ordinaires pour ensuite les reconvertir en flux recyclables, mais qu'en est-il des plus petites quantités ? Qu'en est-il du papier et du carton qu'il est par habitude « plus facile » de mettre dans la poubelle la plus proche ? Enlevez cette poubelle, et votre personnel n'aura pas d'autre choix que de penser autrement. Innover dans de petites choses.
Dans les bureaux, les usines, les centres de distribution et les magasins du monde entier – même dans les entreprises qui produisent tellement de papier et de carton recyclable que cela constitue pour elles une source de revenus – on continue de constater que ces matériaux finissent par se retrouver avec les déchets ordinaires.
Remplacez vos poubelles par des stations de recyclage et vous verrez immédiatement une différence.
Sortir des sentiers battus
Il ne faut pas seulement penser aux déchets lorsque ceux-ci sont produits – que se passe-t-il en amont ?
Les imprimantes peuvent en principe de nos jours toutes imprimer en recto-verso, mais ce fut à l'époque une innovation lorsqu'on y pensa pour la première fois – et cela permet désormais d'économiser des quantités impressionnantes de papier.
Votre lieu de travail dispose-t-il d'un distributeur d'eau ? Où finissent tous ces gobelets en plastique ? Bien sûr, ils finissent dans la poubelle de recyclage du plastique – mais ne pourraient-ils pas être remplacés par des bouteilles ou des verres individuels réutilisables ?
Ce sont là de petits gestes, mais qui ont tous pour résultat une utilisation efficace des ressources.
C'est là que se trouve la différence entre conformité et innovation. Le fait de mettre en place un bac de recyclage pour le plastique a le mérite de remplir la fonction attribuée – mais remplacer ces gobelets à utilisation unique permet d'aller plus en profondeur en remettant en question cette pratique.
Effectuer le changement
L'innovation tient à peu de choses.
Dans un environnement de bureau, il est facile de gaspiller le papier à moins de faire en sorte que celui-ci soit facile à recycler. Communiquez votre message de manière appropriée et vos équipes embrasseront vos objectifs de recyclage – mais comment faire pour vous assurer de maintenir cette dynamique ?
La réponse qui s'impose et de leur fournir des statistiques de performance, pour qu'elles puissent se faire une idée juste du travail accompli. Mais cela va-t-il vraiment leur donner envie de recycler ?
Les statistiques sont importantes, mais elles sont aussi impersonnelles. La meilleure façon de parler à vos employés est de comprendre ce qui compte pour eux.
En quoi consiste donc cet effort supplémentaire ? Changez la manière dont votre entreprise pense au recyclage, faites-en une idée phare. Organisez vos équipes – ou départements, ou unités – en une « ligue du recyclage ». Publiez leurs résultats et récompensez par des prix ceux dont les résultats ont été les meilleurs. Incitez leur esprit compétitif et vous verrez les résultats exploser.
Passer à l'échelle supérieure
À l'autre bout de l'échelle, loin de l'environnement d'un bureau de petite entreprise, se trouve un grand distributeur britannique réputé qui ne s'est pas simplement contenté de respecter le cadre législatif relatif aux déchets. L'entreprise s'est engagé à envoyer zéro déchet en décharge.
Elle a revu ses opérations et sa logistique pour bien comprendre d'où provenaient ses déchets et où ils finissaient. La solution ? Plutôt que de développer quelque chose de nouveau, elle a optimisé son infrastructure existante afin d'améliorer sa performance opérationnelle, environnementale et financière.
La clé a été pour elle d'adapter ses opérations pour permettre un retour de collecte : faire partir les déchets en toute sûreté en utilisant des véhicules qui seraient sinon retournés vides. Ce petit changement à permis à cette entreprise de réduire considérablement le nombre de véhicules effectuant les collectes, ce qui a par la même réduit les coûts associés au transport des déchets en termes d'émission de CO2 et lui a permis de faire des économies sur ce qu'elle aurait autrement payé à la décharge.
En d'autres termes, elle a pu réalisé cet effort supplémentaire à moindre effort.
Plus d'innovation de ce type pourrait permettre à de nombreuses entreprises de faire des économies.
Le développement durable, ce n'est pas si dur que ça
Chez DS Smith, nous nous efforçons de dissiper l'idée préconçue selon laquelle la conformité et la meilleure pratique environnementales devraient soi-disant coûter de l'argent à une entreprise. On ne peut en effet pas être durable si cela n'est pas viable !
En réalité, plus de cinquante études effectuées ces dix dernières années ont démontré que les entreprises leaders dans le domaine du développement durable affichent de bien meilleures performances financières que leurs concurrents.
Il n'y a donc aucune raison d'être intimidé par l'idée de « meilleure pratique » – n'ayez pas peur d'aller au-delà de l'évidence et vous verrez ce que l'innovation peut accomplir pour vous.