Expérience Client

Faîtes-vivre l’expérience magasin à la porte de vos clients

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Expérience client

Avec l'avènement du social shopping, l’emballage devient le seul atout pour protéger, transporter, présenter et porter les valeurs de la marque. Tout e-acheteur est impatient de recevoir son colis et découvrir le produit commandé, c’est pourquoi l’unboxing devient une expérience unique.

Les e-acheteurs sont de plus en plus conscients de l’impact environnemental de l’e-commerce. Ils s’attendent à recevoir un emballage adapté à leur produit mais aussi un emballage recyclable. Ces attentes deviennent des éléments forts d’une expérience client réussie.

DS Smith vous accompagne pour :

  • concevoir un emballage protégeant intégralement vos produits
  • adapter un emballage à la taille du produit
  • proposer un emballage en carton 100% recyclable
  • concevoir un emballage réutilisable
  • facilité l’ouverture du colis et le retour de colis avec une fonction de reverse
  • porter les valeurs de la marque avec une impression de qualité

 

 

Expérience client

L'expertise DS Smith

Gauffrage

Ce procédé fait ressortir une image, en ajoutant une couche supplémentaire de profondeur - non seulement visuellement, mais aussi physiquement. Cet élément supplémentaire crée un point de contact plus mémorable avec votre consommateur.

Impression

La conception et la qualité d'impression de l'emballage peuvent faire la différence, avec des ajouts supplémentaires à l'intérieur de l'emballage comme un calage permettant la protection des produits, une impression originale ou un effet waouh.

Connectivité

Notre technologie prend vie lorsqu'elle permet à vos clients d'entrer dans l'univers de votre marque. Avec la réalité augmentée, par exemple, une image ou un code peut être scanné pour offrir une expérience de marque complète via les smartphones de vos clients. C’est une bonne solution pour respecter les valeurs et les promesses de votre marque.