Booster son activité en e-commerce grâce aux emballages personnalisés

L’emballage joue un rôle stratégique dans le e-commerce. Outre ses fonctions de base, comme la protection du produit, il occupe une place centrale dans la décision d’achat. Il vous permet de vous distinguer de vos concurrents, d’attirer l’attention sur la marque, de séduire le consommateur.

L’expérience de déballage (unboxing experience) en est un excellent exemple. Des millions de personnes se filment chaque jour déballant leurs produits avant de diffuser la vidéo sur leurs réseaux sociaux. 

Le packaging n’est plus un simple élément pour présenter ou protéger un produit. Il sert désormais à raconter une histoire, véhiculer vos valeurs, distinguer votre marque parmi les autres. 

Opter pour une boîte d’expédition personnalisée en e-commerce représente une solution idéale pour vous démarquer sur votre marché et développer un avantage concurrentiel. 

Découvrez dans cet article comment exploiter cette idée dans votre stratégie de packaging.

COMMENT UN PACKAGING PERSONNALISÉ EN E-COMMERCE VOUS PERMET DE BOOSTER VOTRE BUSINESS ?

 

Un bel emballage est essentiel pour faire bonne impression aux consommateurs. Si vous souhaitez vous distinguer de vos concurrents, développer un colis personnalisé  est une piste à privilégier :

VOUS CRÉEZ DE LA VALEUR 

Le packaging augmente la valeur perçue du produit.

VOUS ATTIREZ L’ATTENTION DES CONSOMMATEURS  

Vous renforcez le lien avec eux, vous les fidélisez. Ils sont plus susceptibles de parler de votre marque autour d’eux.

VOUS ENRICHISSEZ L’EXPÉRIENCE CLIENT 

Le produit est valorisé, vous créez un effet de surprise. Le consommateur est satisfait, ses attentes sont même dépassées.

VOUS AUGMENTEZ LES VENTES 

Votre packaging se remarque, il se distingue des autres et séduit vos clients. Ces derniers auront envie de renouveler l’expérience d’achat, de recommander la marque à leurs proches ;

VOUS BÉNÉFICIEZ DE L’EFFET « UNBOXING EXPERIENCE » 

Les vidéos de déballage sont très populaires sur les réseaux sociaux. Un packaging pratique, surprenant, original ou esthétique va capter l’attention des spectateurs, susciter le désir d’achat. 

 

Cela permet aussi de mieux les informer : ils savent à quoi s’attendre en commandant le produit à leur tour. L’unboxing experience n’est pas une simple tendance, c’est une véritable opportunité marketing

Changer sa stratégie d’emballage pour concevoir un packaging e-commerce personnalisé peut effrayer en raison des dépenses nécessaires. Mais cela représente un investissement rentable : vous augmentez les ventes, vous améliorez votre image. 

C’est également l’occasion de communiquer sur votre marque, vos valeurs, de faire parler de vous. 

QUELLE EST LA RECETTE POUR VOUS PERMETTRE DE CRÉER UN PACKAGING PERSONNALISÉ QUI MARQUERA VOS CLIENTS ?

 

Il est temps de passer la vitesse supérieure : oubliez le packaging banal, sans âme, identique à celui de vos concurrents. 

Donnez libre cours à votre esprit créatif pour vous distinguer et séduire vos clients. 

Découvrez les éléments clés pour concevoir un emballage personnalisé e-commerce :

UN EMBALLAGE UNIQUE, DIFFÉRENT  

Votre marque ne se fond pas parmi les autres, elle ressort, attire l’attention. Cela peut passer par les images, les coloris, le format, des messages… Vous avez l’embarras du choix, tout est possible.

UNE COHÉRENCE AVEC VOTRE MARQUE  

Exploitez toutes les options pour créer un packaging personnalisé en accord avec votre identité. Ce colis personnalisé peut reprendre les couleurs de votre site, les polices d’écriture utilisées, le logo… Il peut aussi servir à mettre en avant vos valeurs.

UNE ORGANISATION BIEN PENSÉE  

Les produits doivent être bien présentés, valorisés. N’hésitez pas à utiliser des compartiments en carton ou du papier de soie au besoin pour séparer les produits.

UNE PRÉSENTATION ESTHÉTIQUE  

Optez pour des couleurs et matériaux attractifs, cohérents avec le produit et votre identité de marque. Pensez à exploiter les différents sens : le toucher, la vue, l’odorat… pour créer une expérience sensorielle plaisante. 

Le goût peut aussi être mis à contribution, par exemple en ajoutant un sachet de confiseries en cadeau. Imaginez les ressentis du client au moment de découvrir son colis, puis de l’ouvrir.

UNE PROTECTION EFFICACE  

 

Le produit doit être soigneusement emballé pour être protégé lors du transport, du stockage, puis de la livraison. Vos efforts ne seront pas récompensés si le client reçoit son produit détérioré. Une bonne protection permet aussi de limiter les retours ou remboursements en raison d’un article abîmé lors du transport ;

UN EFFET DE SURPRISE 

Créez du lien et augmentez la satisfaction du client en le surprenant. Pour cela, vous pouvez ajouter une carte de remerciement, un cadeau, un code promotionnel… Cette attention n’a pas besoin d’être onéreuse. Elle a avant tout pour but de surprendre le consommateur, de surpasser ses attentes, de lui faire plaisir.

 

COMMENT CRÉER SES PROPRES PACKAGINGS ET GÉNÉRER DE LA CROISSANCE ?

 

Un colis personnalisé réussi implique une longue réflexion. Voici quelques conseils à suivre pour s’assurer d’un bon résultat : 

• Réfléchir à vos besoins pour définir le packaging idéal : tailles, formats, quantités, utilisation… 
• Calculer votre budget : la création d’un packaging personnalisé peut aussi être l’occasion de réduire vos frais de transport. Des emballages mieux adaptés peuvent être plus petits, légers, et donc devenir une source d’économies ;
• Créer des packagings en édition limitée pour des fêtes, offres spéciales, événements ;
• Choisir un fournisseur d’emballages e-commerce personnalisés à vos besoins et aligné avec vos valeurs ;
• Miser sur l’innovation : QR code, réalité augmentée…

Un autre élément clé à prendre en considération est l’écologie. Cette problématique est essentielle pour de plus en plus de consommateurs. 

L’e-commerce, un secteur occasionnant des milliards de livraisons dans le monde chaque année, doit intégrer cet aspect dans sa stratégie. Pour les e-commerçants, il y a tout intérêt à développer des solutions de packagings plus éco-friendly. Ils réduisent leur empreinte carbone tout en satisfaisant leurs clients. 

Vous pourrez par exemple opter pour un emballage en carton personnalisé. Cette solution a notamment été choisie par Morocco Gold. Pour expédier son huile d’olive premium, la marque a collaboré avec DS Smith : un éco-emballage personnalisé en carton recyclé, véritable écrin protecteur, écologique et esthétique, est désormais utilisé pour envoyer les produits. 

EN CONCLUSION

Le packaging personnalisé s’inscrit comme une évidence pour tout e-commerçant souhaitant se distinguer de la concurrence. C’est un atout marketing indéniable. 

Il améliore l’expérience d’achat des clients, favorisant ainsi le bouche-à-oreille. À terme, il contribue à augmenter les ventes.

L’emballage personnalisé, plus encore s’il est écologique, est ainsi un accélérateur de croissance.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le packaging e-commerce, retrouvez notre guide détaillé de l’emballage e-commerce.