Comment créer un packaging écologique personnalisé ?
L’achat en ligne est une expérience différente de celle vécue en magasin. Il est impossible de stimuler les sens via un éclairage spécifique, un agencement de produits travaillé, des odeurs recherchées… L’achat sur Internet ne se résume cependant pas au choix du produit et à son paiement.
L’achat en ligne est une expérience différente de celle vécue en magasin. Il est impossible de stimuler les sens via un éclairage spécifique, un agencement de produits travaillé, des odeurs recherchées… L’achat sur Internet ne se résume cependant pas au choix du produit et à son paiement.
Les e-commerçants peuvent proposer une expérience unique, satisfaisante et sensorielle en optimisant l’unboxing. Ce terme désigne le moment où un acheteur reçoit son paquet et l’ouvre. Loin d’être anodine, cette étape donne lieu à des millions de vues sur les réseaux sociaux, notamment YouTube et Instagram. Les internautes veulent voir le produit, bien sûr, mais aussi la manière dont les marques le présentent.
Un packaging personnalisé, original, amusant et pratique crée une différence significative dans l’expérience client. Cela ne doit pas faire oublier les questions environnementales, autre préoccupation majeure des consommateurs.
Mais alors comment créer un packaging personnalisé et écologique pour votre activité e-commerce ?
CHOISIR UN EMBALLAGE ÉCOLOGIQUE : QUELS SONT LES POINTS D’ATTENTION ?
Un emballage écologique répond à un ensemble de critères. Chaque élément, de sa conception jusqu’à sa destruction en fin de cycle de vie, doit être analysé. La première étape consiste à s’interroger sur la pertinence même de l’emballage : est-il indispensable ? Quelles parties sont superflues ? Parfois, il est impossible de se passer de l’emballage.
Dans ce cas, quelles matières utilisées pourraient être remplacées par des alternatives écologiques ? Comment concevoir le packaging en limitant la quantité de ressources nécessaires à sa fabrication ? Comment cet emballage, une fois créé, pourra-t-il être réutilisé ou détruit (recyclage, réemploi…) ?
L’impact de l’emballage sur l’entreprise, le consommateur et l’environnement doivent être pris en compte à chaque étape de la conception.
Pour y voir plus clair et élaborer une stratégie d’emballage écologique, utilisez la technique des 3 R : réduire, réutiliser et recycler :
RÉDUIRE
Un emballage réduit au strict minimum nécessite moins de matériaux. Il pèse moins lourd, cela permet de limiter les coûts financiers et écologiques liés aux transports. Il implique aussi moins de déchets à trier et recycler.
RÉUTILISER
Donner une seconde vie à un emballage est une autre possibilité. Dans le commerce traditionnel, il y a notamment les consignes en verre. On pourra également citer les emballages réutilisables pour l’achat en vrac. Dans le e-commerce, un packaging écologique peut être réutilisé comme boîte de rangement ou objet de décoration, par exemple.
RECYCLER
Cette technique consiste à augmenter au maximum la quantité de matériaux recyclés et/ou recyclables dans les emballages. Un emballage recyclé nécessite moins d’extraction de matières premières. Le packaging recyclable, lui, permet de prolonger la durée de vie de ces matériaux.
LES 4 CRITÈRES D’UN EMBALLAGE ÉCOLOGIQUE
La conception d’un emballage écologique doit respecter 4 critères :
EFFICACE
L’emballage joue un rôle de protection durant toute la chaîne d’approvisionnement (stockage, transport, distribution…). Il favorise la consommation responsable. Pour cela, il informe les consommateurs, évite le suremballage et encourage les bons gestes pour limiter les pertes de produits.
EFFICIENT
Les ressources utilisées à chaque étape du cycle de vie de l’emballage sont réduites au minimum. Elles sont exploitées avec efficacité. L’utilisation d’énergie est elle aussi optimisée.
CIRCULAIRE
L’emballage est conçu à partir de matières recyclées. Il peut être réutilisable, recyclable ou biodégradable. L’objectif est de sortir du cycle linéaire : conception, utilisation, destruction. Au contraire, le cycle de vie doit être prolongé au maximum pour réduire l’extraction de matières premières.
Par exemple, un packaging en carton recyclé est conçu à partir d’anciens emballages. Il pourra à son tour être recyclé pour produire de nouveaux emballages.
SAIN
Aucun des éléments le composant n’a d’impact négatif sur l’humain ou l’environnement. Il ne contient pas de substances toxiques pouvant être nocives pour la santé ou l’écosystème.
CHOISIR UN PACKAGING PERSONNALISÉ RESPECTUEUX DE LA PLANÈTE
Concevoir un emballage écologique nécessite de prêter attention à de nombreux critères. Il en va tout autant pour créer un packaging personnalisé.
L’unboxing joue un rôle clé dans la stratégie marketing des entreprises. C’est un support important pour promouvoir l’image de marque et favoriser son rayonnement.
L'utilisation d’un packaging personnalisé permet de répondre à 3 problématiques :
IL PARTICIPE PLEINEMENT À L’EXPÉRIENCE CLIENT
Dans le e-commerce, c’est souvent le seul contact physique entre la marque et le client. Soignez l’emballage en le personnalisant pour surprendre, créer de l’émotion, augmenter la valeur perçue du produit…
IL INCITE À L’ACHAT
Le pouvoir de persuasion d’un packaging est puissant, même dans le e-commerce. Un packaging personnalisé démontre le sérieux de la marque et valorise le produit. C’est aussi un support de communication pour mettre en avant vos engagements écologiques.
IL INFORME LE CONSOMMATEUR
En cas de doute ou questions, le client se réfère instinctivement à l’emballage pour trouver des informations. Par exemple, fonctionnalités, précautions d’emploi, consignes de tri, numéro du service client…
L’emballage écologique a beaucoup évolué. Vous l’imaginez terne, marron, triste ? En réalité, il permet aujourd’hui toutes les fantaisies. Couleurs, design, effets d’impression… les entreprises peuvent désormais créer des packaging personnalisés tout en choisissant des matériaux éco-friendly.
BACARDI ET MOROCCO GOLD : L’EXEMPLE DE 2 CLIENTS
En collaboration avec DS Smith, les entreprises Bacardi et Morocco Gold ont modernisé leurs offres de packaging en proposant des packagings personnalisés, pratiques et écologiques. Les emballages sont conçus sur la base de carton 100% recyclable et certifiés du label FSC.
La taille des emballages est adaptée aux produits permettant de diminuer les coûts et l’empreinte carbone. Bacardi a ainsi pu réduire les déchets de carton à Noël de 25 % pour ses paquets cadeaux en ligne.
Enfin, les deux marques ont pu développer l’aspect “expérience client” en mettant l’accent sur des designs d’emballages premium et reflétant l’image de marque.
Cette démarche éco-responsable leur permet donc de séduire le consommateur final et d’avoir un impact positif sur l’environnement.
CONCLUSION
Concevoir un packaging personnalisé et écologique pour votre e-commerce présente de nombreux avantages. C’est un argument clé pour séduire les consommateurs et augmenter les ventes. C’est aussi une solution efficace pour réduire l’empreinte carbone des entreprises et montrer ses engagements.
Il existe aujourd’hui des méthodes accessibles pour créer des emballages écologiques et personnalisés . Morocco Gold et Bacardi, par exemple, ont su développer leur expérience e-commerce grâce des solutions d’emballages plus écologiques et personnalisées.