Smartmat realiza entregas de productos más frescos

Recientemente prestamos nuestra ayuda a Smartmat, un proveedor de alimentos en cajas, para mejorar el modo en que entregan los ingredientes frescos y las tarjetas de las recetas a su creciente base de clientes en Bélgica.

En Smartmat se sentían frustrados con las sencillas bolsas de papel que habían empleado anteriormente ya que era imposible apilarlas y, con frecuencia, se deterioraban por la humedad natural generada por los ingredientes frescos naturales. Por eso, era necesario encontrar una nueva solución.

El nuevo embalaje tenía que demostrar su eficacia en varias áreas clave. Tenía que ser lo suficientemente resistente como para proteger los alimentos durante el transporte desde el almacén hasta la puerta del cliente y además ofrecer un diseño acorde a los valores ecológicos de Smartmat. También, Smartmat quería que sus clientes sintieran la emoción de tener en sus manos un producto de la máxima calidad al recibirlo en sus hogares.

Por eso, invitamos a Smartmat a una reunión con nuestros estrategas de embalajes en la que les presentaron una amplia selección de prototipos innovadores e interesantes. Antes de realizar la elección final, se eligieron tres soluciones candidatas que se sometieron a pruebas intensivas.

Smartmat lleva ya varias semanas empleando el nuevo embalaje y están encantados con los resultados.

“El embalaje se manipula, se abre y desembala fácilmente y su imagen es excelente”, afirma Amelien Van de Pol, directora de marketing de Smartmat. “A nuestros socios les encanta porque pueden realizar las entregas sin ningún problema y nuestros clientes están encantados también porque siente que reciben un regalo”.

El éxito de nuestro diseño ha permitido a Smartmat extender su uso en otras líneas de productos en una versión más pequeña que se emplea para entregar ingredientes para el desayuno. Por eso ahora, incluso más clientes de Smartmat reciben sus cajas en perfecto estado.

Imágenes: © Melissa Millis