„DS Smith“ odontologijos rinkai siūlo paprastus ir efektyvius sprendimus

Danijos odontologinės įrangos tiekėjas „Dentotal“ neseniai kreipėsi į „DS Smith“ dėl sprendimo, leisiančio pakeisti griozdiškas pakuotes, dėl kurių būdavo patiriamos didelės transportavimo sąnaudos.

„Dentotal“ prekiauja odontologine įranga ir ją prižiūri. Siekdama gerinti paslaugų kokybę, įmonės vadovybė norėjo padaryti taip, kad klientams būtų paprasčiau ir pigiau grąžinti sugedusią įrangą. Anksčiau klientams tekdavo patiems apmokėti siuntimo išlaidas ir ieškotis pakavimo medžiagų.

Mes sukūrėme išmanią pakuotę, kuri viską gerokai supaprastino. Mūsų suprojektuota dėžė turi du skirtingus dangčius. Kliento pavadinimas ir adresas klijuojami ant dangčio A, o „Dentotal“ adresas ir išankstinio apmokėjimo pašto banderolė klijuojama ant dangčio B.

Siųsdama gaminį klientui, „Dentotal“ sulanksto dėžę taip, kad būtų matomas dangtis A. Gavęs dėžę, klientas ją pasilieka ir vėliau, prireikus grąžinti gaminį remontuoti, perlanksto taip, kad būtų matomas dangtis B su išankstinio apmokėjimo pašto banderole.

Tai – paprastas ir puikiai veikiantis sprendimas, kaip teigia už pakuotes atsakinga „Dentotal“ specialistė Bente Kjehr. Ji kalbėjo: „Dabar mes galime geriau aptarnauti savo klientus. Šiuo metu planuojame sukurti panašią pakuotę stambesniems įrenginiams.“

 Mes siekiame padėti savo klientams dirbti sumaniau ir žinome, kad efektyvūs sprendimai dažnai reiškia pardavimo apimčių augimą.