Interview à Biosystems

Esther Tremosa et Alegría Vicente (Biosystems): « Le service et le traitement personnel de Tecnicarton sont au-dessus de la norme »

Les services que offre Tecnicarton aux entreprises transcendent le secteur industriel agroalimentaire. Un exemple de ceci est le travail effectué pour une entreprise de premier plan dans le diagnostic clinique comme est Biosystems.

Pour en savoir plus sur la relation entre les deux sociétés et la façon dont Tecnicarton apporte son savoir-faire dans l'emballage, nous avons interviewé Esther Tremosa, directeur des domaines de la logistique et des achats de la société et Alegría Vicente, achateuse-fournisseuse qui gère la catégorie d'emballage . Une interview sur deux frontes qui nous permet d'en savoir plus sur la relation entre Tecnicarton et ses clients.

Question: Esther et Alegría, je vous remercie beaucoup de répondre aux questions de DS Smith Tecnicarton. Pour commencer, pouvez-vous nous expliquer qu'est que c'est Biosystems et ce que vous faites?:

Réponse: Biosystems est une entreprise qui conçoit, fabrique et commercialise des systèmes cliniques et biologiques, analyse principalement. Nous travaillons également sous une forme naissante, mais avec une croissance annuelle élevée dans le secteur alimentaire et vétérinaire. Ces systèmes sont tous les instruments et réactifs nécessaires pour réaliser ces analyses. Nous avons une variété de dispositifs d'analyse biochimique et des services alimentaires. Biosystems est une société principalement engagée dans la santé des personnes.

Question: Quel rôle portez-vous dans votre entreprise? Quelles sont vos fonctions?

Réponse: Dans mon cas -Responds Esther Tremosa- dans Biosystems, je suis le chef de la logistique et des achats dans le domaine des instruments. Mon rôle est d'assurer au service de nos « clients internes » et de travailler activement pour qu'il y ait un équilibre entre l'efficacité et la qualité, le service et les coûts des matériaux que nous gérons. Et ce service doit être effectué en fonction des valeurs de notre société. À cet égard, Biosystem nous nous sommes engagés à la poursuite de l'excellence, la communication et le travail d'équipe, le sens d'appartenance à l'entreprise, l'initiative et la responsabilité et une attitude constante du service à la clientèle.

Ministère de la logistique et des achats également impliqué dans la maîtrise des coûts dans la recherche de Biosystems quantitatives ou qualitatives pour maintenir et améliorer l'amélioration de la rentabilité.

Pour ma part « , explique Alegría Vicente- j'ai un rôle d'achateuse-fournisseuse, gérant de plusieurs catégories de MMPP parmi lesquels la gestion des emballages.

Question: Combien de temps vous travaillez avec Tecnicarton et ce que vous faites les sélectionner en tant que fournisseurs?

Réponse: Esther: Avec Tecnicarton ont travaillé pendant de nombreuses années depuis que je l'ai rencontré à un travail de stade précoce. Il a travaillé dans une entreprise dans le secteur automobile étaient déjà les fournisseurs. Biosystems avaient également été fournisseurs et depuis 2010 j'ai commencé à interagir avec la société. Pour moi, il est une collaboration étroite, personnelle dans la figure de Alegría Vicente , qui gère la famille de l'emballage.

Alegría: l'avantage de Tecnicarton est qu'ils sont toujours disponibles et à l'esprit très participatif dans de nouvelles applications et projets en cours à eux. Nos contacts d'affaires, Xavi Armenteros et Jordi Dauder, sont toujours très sensibles à collaborer et à parvenir à une entente dans toutes les situations.

Question: Quelle est l'importance de l'emballage pour votre type de produit et leurs chaînes d'approvisionnement?

Réponse: Esther: Pour nos produits finis nous achetons des emballages allant aux clients, donc ils sont très importants, tant pour assurer que nos instruments arrivent en parfait état du point de vue fonctionnel, et pour notre image de l'entreprise, du point de plus esthétique.

Question: Au fil des ans, ce qui a contribué des solutions Tecnicarton sur les emballages pour les différents segments qui distribue Biosystems?

Réponse: Alegría: Le plus important est la solution goblable d'emballage de carton renforcées et personnalisation des amortisseurs de polystyrène expansé.

Question: Quand es ce que vous avez soulevé la nécessité d'un type spécifique d'emballage pour vous produits?

Réponse: Esther: Nous avons toujours besoin de solutions personnalisées et adaptées à nos instruments, et est l'une des caractéristiques que nous valorisons le plus Tecnicarton. Sa capacité d'adaptation aux exigences que nous avons soulevées.

Question: Quelles sont les caractéristiques que différencient le service et les produits deTecnicarton sur les autres fournisseurs d'emballages?

Réponse: Alegría: Dans le secteur de l'emballage, il y a beaucoup de concurrence et nous le savons. On peut donc affirmer sans crainte que l'attention du service et personnel de Tecnicarton est au-dessus de la norme.

Question: Quels sont les projets en cours d'élaboration avec Tecnicarton?

Réponse: Esther: Nous sommes en phase de consule d'un projet axé sur la normalisation et l'utilisation des emballages semi-durables pour notre usage interne, pour l'organisation Kanban chez nos sous-traitants, nos entrepôts et notre production.

Question: Quelle est l'importance stratégique d'innovation chez Biosystems?

Réponse: Esther: Il a une grande importance, étant donné le produit et le service que nous offrons. Nous avons une grande équipe de chercheurs travaillant dans la conception et la refonte de nos instruments pour fonctionner avec une fiabilité maximale. Du ministère de la logistique, nous participons à l'amélioration de l'emballage pour assurer la sécurité et la qualité des composants que nous achetons des fournisseurs. Donc, en effet l'innovation est fondamentale et nous avons besoin de nos fournisseurs à se joindre à cette stratégie.

Question: Contribue Tecnicarton à cette innovation? Quels sont les objectifs à moyen et à long terme, et quel rôle joueTecnicarton dans ce développement?

Réponse: Esther: Comme je l'ai dit dans la question précédente, nous avons besoin de nos fournisseurs sont alignés avec notre estragia innovante, et aussi nous aider à contenir les coûts. Donc, avec Tecnicarton nous travaillons de très près. Emballage Projets équipe Tecnicarton impliqués avec nos initiatives de R & D et collabore avec le Département de la logistique dans les applications d'emballage interne et la normalisation avec nos fournisseurs.