Les clés de la confidentialité dans les projets d'innovation

Chez DS Smith Tecnicarton, nous sommes fiers de notre gestion de l'innovation et de la façon dont nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir différentes solutions qui les aident à se positionner sur le marché.

Souvent, les projets que nous gérons requièrent l'exclusivité - ne travaillant pas pour d'autres entreprises du même secteur - et, bien sûr, la confidentialité. De cette façon, nous garantissons à nos clients que leurs projets sont uniques et qu'ils peuvent les utiliser comme un avantage concurrentiel sur leur marché.Pour assurer cette confidentialité, nous vous expliquons les étapes que nous suivons et comparons avec nos clients. Il peut servir d'indice pour votre propre gestion.

1 - Ce qui ne peut être connu, il n'est pas compté. On dirait un truisme, mais c'est comme ça. Si tu ne veux pas qu'on te dise quelque chose, ne compte pas. Ne le mentionnez pas dans d'autres domaines, ne le citez pas dans le rapport d'activité. Avant de commenter ou de parler, réfléchissez aux conséquences que cela pourrait avoir sur le projet. Il est vrai qu'il peut y avoir des éléments du projet qui peuvent être comptés, mais il est nécessaire d'évaluer si l'avancement d'une information peut mener à donner des indices sur un projet.

2 - Définissons très bien ce qui est confidentiel. Il est parfois possible de parler d'un projet général où la confidentialité réside dans un certain processus, dans l'utilisation de pièces spécifiques, ou dans la conception ou l'agencement de certains éléments. Peut-être ce projet peut-il nous donner une notoriété dans notre secteur et le fait de compter une partie ne met pas en danger le projet, et pourtant il nous positionne comme des leaders dans un secteur. Il s'agit d'avoir un document cadre qui précise très clairement les conditions de la confidentialité.

3 - Et cela nous rapproche du point suivant: Définissons très bien les obligations et exceptions en matière de confidentialité. Dans le contrat qui est établi, il peut apparaître ce que nous sommes liés par notre engagement de confidentialité et dans quels cas il y a des exceptions. À ce stade, il est probable qu'il y aura une "lutte" entre les départements, avec l'équipe marketing à la recherche de la faille qui nous permet de compter les avantages d'un projet et, par conséquent, chercher plus de clients. Parfois, c'est le client lui-même qui fait avancer des points du projet. Dès qu'il sera connu du public, il y aura une exception et nous pourrons approfondir le projet.4 - La durée d'un accord de confidentialité peut varier en fonction de la phase dans laquelle il se situe. En règle générale, il est établi qu'entre 3 et 6 mois est la période de préparation du projet; entre 6 mois et 1 an est la période établie pour l'évolution des technologies ou des actifs de propriété intellectuelle. Et plus d'un an quand nous voulons établir un canal de communication stable pour l'échange d'informations entre plusieurs entités.

Si tout cela est réalisé, il n' y aura pas de problèmes. Et c'est ce que nous faisons chez DS Smith Tecnicarton depuis plus de 25 ans. Nous avons la confiance de nos clients qui savent que leurs projets sont en sécurité avec nous et que s'ils sont des développements confidentiels, nous leur laisserons la possibilité de les rendre publics.