Spoločnosť Flowers Direct v plnom rozkvete vďaka spoločnosti DS Smith
Divízia obalov spoločnosti DS Smith v UK pomohla spoločnosti Flowers Direct vytvoriť nový pútavý bal pre elektronický maloobchod, ktoré chráni jej produkty počas celého dodávateľského cyklu.
Výzva
Online predajca kvetov, spoločnosť Flowers Direct, požiadala spoločnosť DS Smith, o návrh obalu, ktorý by vystihoval hodnoty ich značky - jednoduchosť, autentickosť, prirodzenosť a čerstvosť. Obal sa mal ľahko otvárať, mal byť estetický, priateľský voči životnému prostrediu a mal poskytovať maximálnu ochranu čerstvým kvetom počas ich prepravy.
Prístup
Spoločnosti Flowers Direct a DS Smith sa zhodli na tom, že obal musí posilňovať značku, byť na trhu odlišný a ť na trhu unikátne a pri dovoze vzbudiť silnú, pozitívnu reakciu. Tím spoločnosti DS Smith zhodnotil pohľad zákazníka a podstatu značky a zrevidoval aj tradičné prvky, akými sú proces balenia a systém kuriérskych služieb.
Výsledky
- Nové balenie pre elektronický predaj, ktoré zaisťuje bezpečnosť a ochranu produktov a zároveň udržiava identitu značky.
- Balenie s unikátnym tvarom, ktoré sa ľahko otvára a ktoré spĺňa všetky environmentálne požiadavky spoločnosti Flowers Direct
- Integrovaná, jednodielna, samolepiaca páska, ktorá limituje zmätok pri otváraní počas vykonávania bezpečnostnej údržby počas prepravy a zabezpečuje, že sa kvety nepoškodia
Záver
Domáce nakupovanie je najrýchlejšie sa rozrastajúci trh maloobchodu v Európe a je jasné, že je to smer, ktorý tu ostane. Pri obzvlášť krehkom produkte a obchodnom odvetví, ktoré je mimoriadne závislé na elektronickom obchode, bolo pre spoločnosť Flowers Direct kritické disponovať balením, ktoré by ochránilo jej produkt v rámci tých najtvrdších a najkomplexnejších dodávateľských cyklov. Včasná dohoda so spoločnosťou Flowers Direct umožnila spoločnosti DS Smith zaručiť, aby bol dizajn upravený podľa celkovej marketingovej stratégie zákazníka a aj podľa ich logistických potrieb.