Dr. Organic primește tratamentul DS Smith

Dr. Organic a primit ajutorul Diviziei Ambalaje a DS Smith pentru a-și crea o nouă gamă de ambalaje pentru a-și susține oferta de comerţ cu amănuntul electronic.

Dr. Organic, marcă de îngrijire naturală a pielii își creează produsele folosind cele mai bune ingrediente neprocesate naturale și organice. Astfel, Dr. Organic și-a dezvoltat o clientelă fidelă încă de la lansarea sa din 2009.

Având la bază utilizarea de ingrediente premium și respectarea unor practici etice, Dr. Organic a dorit să se asigure că ambalajul folosit în comerţul cu amănuntul electronic reflectă aceste valori.

Astfel, a cerut ajutorul Diviziei Ambalaje a DS Smith pentru a crea un ambalaj din carton ondulat care să le ofere clienților ocazia de a experimenta marca în confortul propriei case, în timp ce îi asigură că produsele sunt bine protejate și au ajuns în siguranță la destinație.

Anthony Davis, Director Creativ în cadrul Dr. Organic, a afirmat: „Întotdeauna ne punem clienții pe primul loc, iar acest lucru include faptul că ne asigurăm că au o experiență plăcută atunci când primesc produsele acasă. Am dat companiei DS Smith o sarcină foarte grea, cu numeroase cerințe practice importante, cerându-le totodată să comunice valorile mărcii noastre într-un mod eficient.”

Designerii DS Smith au colaborat îndeaproape cu Dr. Organic pentru a construi o gamă de ambalaje în care produsul să fie așezat ferm în centru, creându-se efect de vid în interiorul ambalajului pentru protecție în timpul transportului.

Anthony a adăugat: „Cutiile sunt ușor de asamblat, iar benzile adezive pentru securizare presupun o ambalare rapidă, garantează siguranța și securitatea. Banda care permite o deschidere ușoară susține experiența pozitivă a clienților la primirea produsului și facilitează procesul de returnare în cazul în care clientul trebuie să trimită produsul înapoi.

„Ne aflăm pe o piață competitivă, așa că este esențial să ambalăm rapid și să reducem costurile care nu sunt necesare și care sunt provocate de procesele ineficiente sau de bunurile deteriorate. Suntem de părere că avem o soluție care elimină riscurile și maximizează vânzările”

Ambalajele sunt imprimate atât în interior, cât și în exterior, ceea ce completează imaginea mărcii.

Tony Foster, Director Marketing și Vânzări, Divizia Ambalaje Marea Britanie, a declarat: „Cumpărătorii se simt din ce în ce mai confortabil când comandă produse online și se așteaptă ca acestea să fie livrate într-un mod rapid, eficient din punct de vedere al costurilor, fără deteriorări sau defecte. În cazul unei mărci construite pe calitate și proveniență, așteptările sunt și mai mari.

„Deși comportamentele referitoare la cumpărături s-au schimbat, puterea unei mărci este la fel de mare ca întotdeauna, iar clienții încă vor să se bucure de experiența achiziționării unui produs dorit - fie că acest lucru are loc într-un magazin sau că produsul este livrat acasă. Să aduci cu succes valorile unei mărci în casele clienților are o importanță critică în orice strategie de comerţ cu amănuntul electronic.

„Ambalajul ondulat este 100% reciclabil, așa că este alegerea ideală pentru Dr. Organic. Clienții săi sunt în mod clar sensibili la problemele ecologice și vor înțelege valoarea utilizării cantității potrivite de ambalaj care poate fi reciclat în întregime.”