Flowers Direct em pleno florescimento graças à DS Smith

O setor das embalagens da DS Smith do Reino Unido ajudou a Flowers Direct a criar um novo pacote e-retail apelativo que protege o produto durante todo o ciclo de fornecimento.

Desafio

O retalhista de flores online Flowers Direct desafiou a DS Smith a elaborar uma embalagem que resumisse os valores da marca - simplicidade, autenticidade, naturalidade e frescura. A embalagem tinha de ser fácil de abrir, esteticamente agradável, ecológica e ser capaz de proteger as flores frescas que iria transportar.

Abordagem

A Flowers Direct e a DS Smith concordaram desde o início que a embalagem tinha de se destacar, ser única no mercado e provocar uma forte reação positiva à chegada. A equipa da DS Smith analisou a perspetiva do cliente e a essência da marca, e examinou também elementos mais tradicionais, como o processo de acondicionamento e o sistema de entregas.

Resultados

• Uma nova embalagem e-retail que assegura a segurança e a proteção dos produtos, mantendo a identidade da marca
• Uma embalagem com um formato único, que é fácil de abrir e que cumpre todos os requisitos ambientais da Flowers Direct
• Uma fita única integrada e autovedante, que limita a desordem ao abrir, ao mesmo tempo que mantém a segurança no tráfego, assegurando que as flores não sofrem danos

Conclusão

As vendas ao domicílio são o mercado retalhista com o crescimento mais rápido na Europa e é evidente que é um canal que veio para ficar. Com um produto particularmente frágil e um negócio que depende fortemente do e-retail, era crucial que a Flowers Direct tivesse uma embalagem que protegesse o seu produto durante os mais rigorosos e complexos ciclos de fornecimento. O envolvimento inicial com a Flowers Direct permitiu à DS Smith assegurar um design alinhado com toda a estratégia de marketing do cliente, bem como as suas necessidades logísticas.