A DS Smith assume o comando nas promoções de comida para animais da Butcher’s

A Butcher’s Pet Care associou-se à DS Smith para incluir um vale de reembolso na sua embalagem de consumo, ajudando a aumentar o compromisso com a marca e as vendas junto das pessoas que gostam de animais.

Durante um workshop técnico nas suas instalações, a Butcher’s desafiou a DS Smith para que incluísse uma atividade promocional rentável na sua caixa de 12 embalagens em cartão ondulado de alta qualidade, de forma a auxiliar as suas vendas e a sua estratégia promocional.

A DS Smith apresentou uma gama de opções que incluía envernizados especiais, estampagens e codificação aleatória. No entanto, após consideração conjunta, a melhor solução foi adicionar um revestimento de pré-impressão HD à caixa impressa litográfica, que oferecia ao comprador um vale de reembolso de 1 £.

A caixa resultante incentiva a compra repetida dos produtos de elevada qualidade, e ajuda à lealdade e ao compromisso com a marca – estratégias cruciais para o negócio familiar da Butcher’s.

Criada em 1987 por Graham Baker, ainda presidente hoje em dia, a empresa produz comida embalada com características naturais para cães e gatos. Ao empregar mais de 200 funcionários na sua sede de Crick, no Northamptonshire, a Butcher’s acredita que os seus produtos falam por si e, por isso, quer que a sua embalagem faça o mesmo.

Tony Foster, diretor de vendas e marketing da área das embalagens da DS Smith UK, afirmou o seguinte: “A caixa promocional da Butcher’s é um excelente exemplo das vantagens que podem surgir quando os clientes e os fornecedores trabalham juntos no design de embalagem, motivo pelo qual adoramos receber clientes nas nossas instalações. Criar esta caixa de alta qualidade e incluir o vale de reembolso complementa os valores da Butcher’s enquanto empresa familiar e cria lealdade junto do comprador. Recorrer à DS Smith para promover a atividade promocional da marca ajuda verdadeiramente os clientes a tirar os produtos das prateleiras e a colocá-los no cesto de compras.”

Sarah Alexander, chefe de departamento de marketing da Butcher’s, afirma: “A DS Smith foi crucial para o desenvolvimento desta ideia promocional. Queríamos aumentar o compromisso com a marca sem sacrificar a nossa herança familiar. Após várias considerações conjuntas, a DS Smith conseguiu chegar a uma solução realmente equilibrada.

Esta solução já garantiu resultados nunca antes vistos:

• Taxas de reembolso >35 % em vez da norma de mercado <1,5 %, taxas que estamos agora a verificar para perceber o impacto nas tendências de lealdade a longo prazo.
• O cupão impresso na frente e no verso permitiu-nos também criar alarido e vivacidade na prateleira, e proteger a marca do risco de maus reembolsos que ocorrem muitas vezes com vales inseridos, o que foi uma grande preocupação.

A abordagem colaborativa da DS Smith adapta-se realmente bem à forma como trabalhamos e é fantástico ver que este método tem um impacto direto nas vendas.”