DS Smith promuje produkty firmy Butcher's

Aby zwiększyć zaangażowanie klientów w markę i uzyskać wzrost sprzedaży wśród miłośników zwierząt, Butcher’s Pet Care podjęła współpracę z DS Smith dołączając do opakowań konsumenckich kupony promocyjne.

Podczas warsztatów technicznych, firma Butcher's zwróciła się do DS Smith, aby wysokiej jakości opakowania w postaci 12-paków na produkty dla zwierząt wzbogacić o elementy promocyjne, w celu zwiększenia sprzedaży i skuteczności oddziaływania marki.  

DS Smith przedstawiła szeroki wachlarz możliwości, takich jak specjalne wykończenie lakierem, tłoczenie folią czy tzw. random coding. Za najlepsze rozwiązanie uznano jednak pre-print pokryty drukiem HD, na którym znajduje się nadruk w formie kuponu dla klienta o wartości 1 GBP, połączony z opakowaniem offsetowym, 

Powstałe w ten sposób opakowanie zachęca do wielokrotnego zakupu wysokiej jakości produktu oraz zwiększa lojalność i zaangażowanie klienta w stosunku do marki, co jest zgodne z główną strategią rodzinnej firmy Butcher's.

Firma ta, założona w 1987 r. przez Grahama Bakera, będącego nadal jej prezesem, produkuje karmę dla psów i kotów z naturalnych składników. Zdaniem przedstawicieli firmy Butcher's, która w oddziale głównym w Crick w hrabstwie Northamptonshire zatrudnia ponad 200 osób, jej produkty mówią same za siebie, dlatego opakowanie powinno pełnić taką samą funkcję.

Tony Foster, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu  z Dywizji Packaging DS Smith, stwierdził: „Promocyjne opakowanie firmy Butcher's jest dobrym przykładem korzyści płynących ze współpracy klientów i dostawców w zakresie projektowania opakowań, dlatego uwielbiamy gościć klientów w naszych zakładach. Stworzenie tego wysokiej jakości opakowania i dołączenie do niego kuponu dla klientów stanowi uzupełnienie wartości firmy Butcher's jako firmy rodzinnej oraz powoduje wzrost lojalności klientów. Dzięki wsparciu DS Smith w zakresie działań promocyjnych dotyczących marki, klienci chętniej sięgają w sklepie po ulubione produkty”.

Sarah Alexander, szefowa działu marketingu w firmie Butcher's, stwierdziła: „DS Smith w istotny sposób przyczyniła się do realizacji tej koncepcji promocji. Naszym celem było zwiększenie zaangażowania klientów w markę, bez konieczności poświęcania dziedzictwa naszej rodziny. Na podstawie wspólnych dogłębnych konsultacji DS Smith zaproponowała rozwiązanie doskonale dopasowane do naszych potrzeb.

Już teraz przynosi ono rezultaty lepsze niż kiedykolwiek wcześniej:

• Odsetek wykorzystanych kuponów przekroczył 35%, co stanowi wartość większą od standardu rynkowego, który wynosi mniej niż 1,5%. Monitorujemy powyższe dane, aby zrozumieć ich wpływ na długoterminowe tendencje w zakresie lojalności.
• Innym sposobem na przyciągnięcie klientów do produktów na regałach sklepowych było zastosowanie kuponów zadrukowanych na odwrocie. Rozwiązanie to umożliwiło ponadto zabezpieczenie marki przed ryzykiem oszustw przy wykorzystywaniu kuponów dołączanych do opakowań produktów, co jest częstym zjawiskiem i stanowi poważny problem.

Podejście DS Smith oparte na współpracy doskonale pasuje do sposobu, w jaki pracujemy – z zadowoleniem stwierdzamy, że metoda ta wywiera bezpośredni wpływ na sprzedaż”.