Dostawa świeżych produktów w Smartmat

Pomogliśmy Smartmat, dostawcy pakowanej żywności, usprawnić sposób dostarczania świeżych składników i produktów do stale rosnącej grupy klientów w Belgii.

Do pakowania swoich produktów pracownicy Smartmat używali papierowych toreb. Problem polagł na tym, że nie można ich ułożyć w stos i łatwo je uszkodzić z powodu naturalnej wilgoci wytwarzanej przez świeżą zawartość. Wyjściem z sytuacji było nowe rozwiązanie opakowaniowe.

Nowe opakowania musiały sprawdzać się w kilku kluczowych kwestiach. Powinny być wystarczająco solidne, aby zabezpieczyć żywność w drodze od magazynu do klienta, a jednocześnie odzwierciedlać wartości firmy Smartmat związane z ekologią. Pracownicy Smartmat chcieli, aby ich klienci czuli dreszczyk emocji związany z otrzymywaniem ich wysokiej jakości produktów.

Na spotkaniu przedstawicieli Smartmat ze strategami opakowań DS Smith zaprezentowano ciekawe i innowacyjne prototypy. Zanim podjęto ostateczne decyzje, wybrano trzy rodzaje opakowań i poddano gruntownym testom.

Od kilku tygodni pracownicy Smartmat używają nowych opakowań i są zachwyceni rezultatami.

„Opakowanie jest proste w obsłudze, wentylowane, łatwe do rozpakowania i estetyczne” – przyznaje Amelien Van de Pol, odpowiedzialna za działania marketingowe w firmie Smartmat.  „Naszych partnerów przekonało to, że ich dostawy przebiegają sprawnie, a klientów - że mogą się poczuć tak, jakby dostawali prezenty”.

Sukces naszego rozwiązania potwierdza fakt, że Smartmat już wykorzystuje je do pakowania innych grup produktów, a mniejsze wersje opakowań - do dostarczania produktów śniadaniowych. Teraz więcej klientów Smartmat otrzymuje swoje zamówienia w nienaruszonych opakowaniach.

Zdjęcia: © Melissa Millis