Hyvin suunniteltu pakkaus suojaa tuotteen tukevasti, mutta se ei riitä. Pakkauksen pitää myös säästää sekä luontoa että rahaa, tuoda asiakkaan brändi näyttävästi esiin ja usein vielä miellyttää kuluttajan silmää.
Miten tällaiset parhaat mahdolliset pakkaukset syntyvät? Vastaus löytyy kurkistamalla DS Smithin maineikkaiden pakkaussuunnittelijoiden Jyrki Valkaman ja Riina Hynysen arkeen.
Jyrkin ja Riinan luovan työn keskus on PackRight Centre Tampereen Lielahdessa. Se on kotipesä, jossa pakkaussuunnittelun innovaatiot kumpuavat muualtakin kuin inspiraatiosta.
”Kyllä ne parhaat innovaatiot on kehitelty tässä arjen pyörteissä, tiiviissä yhteistyössä myynnin, asiakkaiden ja tuotannon kanssa”, kertoo Jyrki Valkama.
Pakkaussuunnittelijan työ lähtee liikkeelle asiakkaan tarpeesta ja tuotteen markkinatilanteen tutkimisesta.
”Tuotteen lisäksi pitää selvittää, mihin tarkoitukseen pakkaus suunnitellaan ja koko ketju, jossa on valtava määrä liikkuvia osia.”
Kysymys on aina pitkästä prosessista, joka tehdään yhdessä asiakkaan kanssa.
”Pitää tutustua aina hyvin asiakkaan käytäntöön ja miettiä, miten se meidän innovaatio ratkaisee asiakkaan ongelman. ”
Innovatiiviset pakkaussuunnittelijat etsivät huomisen ratkaisuja jo tänään
Asiakkaan merkittävä rooli pakkaussuunnittelussa
Kun pohjatyö on tehty, niin loistava katalysaattori uuteen pakkausinnovaatioon on suunnittelijoiden kokemuksen mukaan yhteinen workshop asiakkaan kanssa.
”Asiakkaan rooli uuden pakkausinnovaation synnyssä on usein todella merkittävä”, korostaa Valkama.
Workshopissa pyöritellään fyysistä tuotetta, mietitään vanhaa tuotetta paremmaksi, singotaan ideoita ja pallotellaan niitä suunnittelijoiden, myynnin ja asiakkaan edustajien välillä. Asiakkaalta toivotaan avointa mieltä vastaanottamaan erilaisia, kestävän kehityksen mukaisia ratkaisuja.
”Siinä säästetään paljon aikaa ja väärinymmärryksiä, kun saadaan kaikki avainhenkilöt saman pöydän ääreen. Voidaan näyttää asiakkaalle hyviä esimerkkejä, joita tämän konsernin historiassa riittää, ja havainnollistaa asiaa ihan eri tasolla kuin vaikkapa puhelimessa tai sähköpostin välityksellä. Asiakas on usein iloinen, kun saa mukaansa 3D-kuvan tai prototyypin, josta on helppo edetä teolliseen koe-erään.”
Hyvä suunnittelija ottaa huomioon asiakkaan arjen ja haasteet. Joskus on tarpeellista, että suunnittelijat jalkautuvat asiakkaan luokse tutkimaan ongelmaa ja miettimään siihen toimivaa ratkaisua.
”Niistä keikoista oppii paljon! Tutkimme esimerkiksi asiakkaan pakkauskoneen toimintaa tai jos ihminen pakkaa, niin pitää ottaa huomioon työergonomia eikä saa olla liian montaa työvaihetta”.
Pakkaussuunnittelu mukaan jo alkuvaiheessa
Pakkaus suunnitellaan usein jo olemassa olevalle tuotteelle. Hyödyllisintä kuitenkin olisi, jos pakkaussuunnittelu otettaisiin mukaan jo tuotesuunnittelun alkuvaiheessa. Näin voidaan vaikuttaa koko toimitusketjuun ja kiertotalouteen.
”Kannattaa ottaa meihin ajoissa yhteyttä, jo silloin kun asiakas suunnittelee primääripakkausta. Näin pystytään vaikuttamaan logistiikkaan merkittävästi ja se voi tuoda jäätäviä säästöjä”, ohjeistaa Jyrki.
Pakkaussuunnittelija voi esimerkiksi kertoa millainen olisi vaikkapa shampoopullon ideaalikoko, jotta pakkaaminen olisi mahdollisimman järkevää ja lavalle mahtuisi mahdollisimman monta pahvilaatikkoa.
Pakkausuunnittelija on hyvä ottaa mukaan prosessiin mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
”Kukaan ei halua lähettää ilmaa kuormalavalla!”
Tähän liittyen Jyrkille tulee mieleen leipomo-case, jossa pullapitkon pituuden oli määritellyt, ei suinkaan leipurimestari, vaan logistiikasta vastaava henkilö.
”Pitkon ideaalipituus pakkaamisen kannalta on jonkin verran alle 30 senttiä. Tällaiset yksinkertaiset ratkaisut ovat niitä parhaita.”
Luovuus ja kokemus yhdistyvät suunnittelussa
Suunnittelijoiden luova prosessi etenee monia erilaisia polkuja pitkin kohti ratkaisua.
”Paras lähtökohta uuden pakkauksen ideointiin on fyysinen tuote, jota pääsee pyörittelemään ja saa suunnitella sen pakkauksen alusta asti. Kun idea etenee protoon, niin näkee mikä toimii ja mitä pitää muuttaa. Joskus voi ihan pienellä jutulla ratkaista asiakkaan ongelman”, miettii Riina.
”Ideoinnissa ei kannata ensimmäisenä miettiä tuotantorajoitteita eikä mitään muitakaan rajoitteita, ettei kadota innostusta. Antaa vaan ideoiden virrata ja ohjata mihin suuntaan ne tuotteen kanssa lähtevät suunnittelijaa viemään”, lisää Jyrki.
Ideoinnissa ei kannata ensimmäisenä miettiä tuotantorajoitteita eikä mitään muitakaan rajoitteita, ettei kadota innostusta.
Jyrki Valkama
Pakkaussuunnittelija
Innovointi on Jyrkin mielestä laaja käsite, se on esimerkiksi myös logistiikan parantamista tai että voidaan keventää materiaalia, muuttaa mitoitusta jne.
”Uuden pakkauksen innovointi ei ole vain rakenteella kikkailua, vaan että voidaan kyseenalaistaa jokin perinteinen valmistusmenetelmä ja suunnitella esimerkiksi laatikko, joka kestää hyvin painoa ja kuljetusta myös kyljellään.”
DS Smithin suunnittelijat voivat innovointivaiheessa saada tukea myös konsernin sisäisestä ideapankista. Sinne on talletettu mittava määrä ratkaisuja, joista osa on jäänyt juuri silloin toteutumatta. Hyvätkin ideat voivat toisinaan jäädä toteuttamatta, esimerkiksi siksi, että ehdotettu ratkaisu on asiakkaan mielestä liian kallis.
”Ideapankki on paikka, josta voi aina tarvittaessa ammentaa eli käyttää protoa pohjana ja tehdä siihen tarvittavat muutokset.”
Suunnittelijoiden käytössä oleva kirjasto on vuosien saatossa kasvanut mittavaksi, ja sitä hyödyntää konsernissa jo lähes 800 pakkaussuunnittelijaa.
Mestari ja kisälli -malli toimii
Jyrki Valkaman ja Riina Hynysen polut pakkaussuunnittelijan ammattiin ovat hyvin erilaiset. Jyrkistä on kehittynyt mestari pitkän linjan kautta, työssä oppimalla ja osittain myös onnellisen sattuman avittamana.
”Tulin kartonkitehtaalle yli 40 vuotta sitten vastavalmistuneena merkonomina ja päädyin tuotannon kautta mallin tekoon eli toteuttamaan muiden suunnittelemia pakkauksia. Tein myös stanssin suunnittelua. Niissä hommissa materiaalit sekä rakenne tulivat tutuiksi, ja pääsin jo parin vuoden jälkeen siirtymään pakkaussuunnitteluun.”
Riina syntyi 1980-luvulla, samoihin aikoihin kun Jyrki aloitteli pakkaussuunnittelussa. Hän opiskeli teolliseksi muotoilijaksi ja aloitti uransa puettavan teknologian suunnittelijana.
”Olin haaveillut pakkaussuunnittelusta jo pitempään ja lopulta uskalsin hakea DS Smithille. Minulla ei ollut materiaalikokemusta, mutta suuri innostus pakkausalaan! Huomasin pian, että aika paljon tekstiilissä ja pahvissa on yhteneväisyyksiä”, kertoo Riina.
Sujahtaminen pakkaussuunnitteluun on sujunut jouhevasti. Riina arvostaa suunnittelijatiimin sisäistä kommunikointia ja avun saamista aina tarpeen tullen.
”Mestari-kisälli -malli toimii meillä tosi hyvin. Jyrki jakelee meille nuoremmille auliisti neuvoja ja häneltä on helppo pyytää apua aina ongelman tullessa. Sitten yhdessä pohditaan ja pyöritellään ja yhtäkkiä meillä onkin tosi hyvä ratkaisu asiakkaalle!”
”Suunnittelijan työ on muuttunut parempaan suuntaan minun työurani aikana, ennen oltiin tiukemmin sermien takana ja nyt tehdään yhdessä töitä, myös myynnin kanssa ja ollaan lähempänä asiakasta, mikä on mahtavaa”, kiittelee Jyrki.
Mestarin arvokkaat neuvot pakkaussuunnitteluun
Riina kokee merkittävänä bonuksena sen, että ympärillä on niin paljon ammattitaitoa, jota voi suunnittelijan työssä hyödyntää. Jyrkille on kertynyt valtava määrä tietoa sekä arvokkaita neuvoja, joita hän haluaa mielellään siirtää nuoremmille suunnittelijoille.
”Pitää olla kiinnostunut pakkausalasta, pitää silmät auki ja katsella uteliaana ympärilleen missä tahansa liikkuukin, oli se sitten ruokakauppa tai vaikka lentokentän tax-free.”
Kaupallisuus pitää Jyrkin mukaan pitää vahvasti mielessä, kun innovoidaan uutta pakkaustuotetta.
”Suunnittelijan kannattaa miettiä tuotannon kanssa yhdessä, miten saadaan uusi tuote valmistettua järkevästi ja taloudellisesti.”
Suunnittelijan tulee miettiä mahdollisimman laajasti eri toimintojen kanssa tuotetta suunnitteluvaiheessa.
Riina antaa äärettömän paljon arvoa myös Jyrkin antamille neuvoille liittyen pakkauksen rakennesuunnitteluun. Jyrkillä on valtavasti kokemusperäistä tietoa eri tuotesegmenteistä, mikä auttaa innovoimaan uutta, leikkimään rakenteella.
”Mutta pitää olla erityisen huolellinen, kun tekee rakennekuvan. Teknistä ratkaisua ei arvioi kukaan muu kuin suunnittelija ja jos esimerkiksi stanssi menee väärin, niin virhe kertautuu tuotannossa.”
”Kaikki tämä tieto lisää nuoremman suunnittelijan tuskaa, mutta tuo lisää paloa omaan työhön”, kommentoi Riina.
”Nyt päästiin asiaan, juuri se sisäinen palo on olennaista kun innovoidaan uutta ja sitä kannattaa pitää yllä”, innostuu Jyrki.
Aaltopahvin loputtomat mahdollisuudet
Jyrki on ollut näköalapaikalla näkemässä ja suunnittelemassa pakkauksia lentokoneen heittoistuimesta pahviseen ruumisarkkuun. Aaltopahvia on taivuteltu sekä testattu lukemattomilla eri tavoilla ja tehty onnistuneita kokeiluja sen yhdistämisestä muihin materiaaleihin.
DS Smithissä toimii innovaatioihin keskittynyt ryhmä, jossa mietitään aaltopahvin kaikkia mahdollisuuksia.
”Kaikkien näiden vuosien jälkeen on edelleen käsittämätöntä, mitä kaikkea aaltopahvista voi suunnitella! Pahvin aaltorakenne mahdollistaa vaikka mitä innovaatioita, pakkauksista aina huonekaluihin asti”, lisää Jyrki.
Yksi tällainen poikkeuksellinen esimerkki on, kun DS Smithillä suunniteltiin vahvan aaltopahvin ja puun yhdistelmästä suuronnettomuuspaarit, joita käytettiin mm. Estoniassa.
”Me testailtiin niitä itse tässä tehtaan pihalla, eripainoisilla ihmisillä”, muistelee Jyrki.
Myös Riinaa innostaa jokapäiväisessä työssään aaltopahvin loputtomat mahdollisuudet.
”Se miten saa jonkin pakkauksen taipumaan asiakkaan tarpeisiin hyvin, pystyy helposti tekemään malleja, kehittämään koko ajan jotain uutta. Erityisen paljon minua innostaa ja motivoi se, että pystytään hyvällä suunnittelulla korvaamaan muovia niin paljon."
Aaltopahvin lisäksi suunnittelijoita kiehtovat uudenlaiset, kestävän kehityksen mukaiset pakkausmateriaalit, joita kehitellään erityisesti konsernin R8-innovaatiokeskuksessa Englannissa.
Materiaalit tulee kehittymään hurjasti, kehitellään ja kokeillaan uusia kuituja esimerkiksi merilevästä ja tutkitaan, miten ne käyttäytyvät eri tavalla kuin puukuitu.
Riina Hynynen
Pakkaussuunnittelija
Kiertotalous on pakkaussuunnittelun ytimessä
DS Smithissä on vuodesta 2020 lähtien poistettu markkinoilta valtava määrä muovia eli noin 1,2 miljardia muovipakkausta. Tämä on tehty kiertotalouden mukaisella pakkaussuunnittelulla.
”Muovin korvaaminen on keskeistä, kun suunnitellaan uutta pakkausta. Esimerkkinä ruokaverkkokauppa, jossa jokainen laatikko korvaa vähintään kaksi muovikassia. Pelkästään tällä saadaan merkittävästi muovia pois kulkemasta. Tämä on niin palkitsevaa myös suunnittelijalle!”
Kaikki DS Smithin pakkaussuunnittelijat on koulutettu kiertotalouden mukaiseen suunnitteluun. Konsernissa käytetään Circular Design Metrics -työkalua, jonka avulla voidaan arvioida ja vertailla pakkausten soveltuvuutta kiertotalouteen.
”Tämä työkalu on jo selkäytimessä meillä suunnittelijoilla. Kun lähdetään suunnittelemaan asiakkaalle uutta pakkausta tai myyntitelinettä, niin valitaan ensin sopiva materiaali.”
”Selvitetään, onko mahdollista ja järkevää käyttää kiertokuitua. Hyvällä asemoinnilla voidaan vaikuttaa siihen, että tulee mahdollisimman vähän jätettä. Ei ylipakkaamista ja pidetään muovi kurissa, ei tyrkytetä edes muovista repäisynauhaa asiakkaalle. Pakkaustarvikkeissakin onnistuu asian huomioiminen.”
Hyvä pahvilaatikko lavautuu tehokkaasti
Materiaalia pyritään pakkaussuunnittelussa käyttämään niin vähän ja niin tehokkaasti kuin mahdollista. Jyrki kertoo lennokkaalla tyylillään käytännön esimerkin.
”Mietin esimerkiksi, voinko tehdä samasta pakkauksesta myös sisäosan? Innostun ja juoksen silmät kiiluen leikkuriosastolle ja saan leikattua proton nopeasti. Hion ratkaisua ja esittelen sitä asiakkaalle, joka myös innostuu. Ihan parasta!”
Asiakkaan koko toimitusketju pitää olla tiedossa, jotta voidaan valita optimaalisin pakkausmateriaali.
”Esimerkiksi kiertokuitua ei mielellään lähetetä tropiikkiin, mutta kotimaan maantiekuljetuksiin se sopii hyvin.”
Pakkauksen pitää myös lavautua hyvin, eli kuormalavan reunoille ei saa jäädä tyhjiä alueita. Siinä säästyy niin luontoa kuin asiakkaan rahaa.
”Laatikon pitää toimia koko toimitusketjussa kiertotalouden mukaisesti kuin junan vessa”, kiteyttää Valkama virnistäen.
Asiakkaan menestyksen edistäminen on paras palkinto
Valkama on voittanut merkittävän määrän palkintoja kansainvälisissä pakkaussuunnittelukilpailuissa. Mitä se suunnittelijalle merkitsee?
”Onhan se tietysti hienoa, kun saa ulkopuolista tunnustusta, mutta pakkaukset tehdään kuitenkin asiakkaalle. Suunnittelijalle on paras palkinto, kun voi omalla työllään edistää asiakkaan menestystä. En koskaan suunnittelutyössäni mieti, että teenkö tätä johonkin kilpailuun”, pohtii Jyrki.
Jakkaran pakkauslaatikko on suunniteltu niin, että se toimii sekä kuljetuspakkauksena tehtaan, myymälän ja asiakkaan välillä että toimituspakkauksena verkkokaupassa.
Palkittu kierrätyskontti valmistetaan aaltopahvista, se on nopeampi käyttää ja sopii suoraan EUR-lavalle, toisin kuin aiempi palautuspullojen kontti. Uusi konttiratkaisu menee litteänä pieneen tilaan ja säästää sekä kuljetus- että varastointikustannuksia.
”Tällä innovaatiolla säästetään asiakkaan kustannuksia merkittävästi, koska sen käyttäminen ja logistiikka on niin paljon tehokkaampaa. Tämä on myös hyvä esimerkki innovaatiosta, joka on lähtenyt liikkeelle siitä, miten voidaan parantaa asiakkaan vanhaa tuotetta. Siitähän suunnittelussa on usein kyse”, toteaa Valkama.
Tavoitteena tyytyväinen asiakas
Huomionarvoisia pakkausinnovaatioita on edellä mainittujen lisäksi niin monia, mutta yhden Jyrki haluaa vielä nostaa: ruokaverkkokauppalaatikon, joka suojaa paremmin tuotetta kuin muovikassi ja sen voi ottaa jälkikäyttöön, joka on osa kiertotaloutta.
Merkittävää näiden uusien pakkausinnovaatioiden synnyssä on Jyrkin mielestä myös konsernissa olevan sisäisen tiedon ja kokemuksen hyödyntäminen.
”Olin itse konsernin sisäisessä työvaihdossa Cornwallissa ja siellä kehitettiin uusia testausmenetelmiä verkkokauppalaatikoille. Niitä mm. törmäytettiin, ravisteltiin ja heiteltiin. Kun meillä suunniteltiin uutta ruokaverkkokauppalaatikkoa, niin pystyin konsultoimaan englantilaisia kollegoitani, jotka ovat sillä saralla edellä”, kertoo Jyrki.
Tekniikka tukee mutta mikään ei Jyrkin mielestä korvaa ihmisten välistä vuorovaikutusta kun mietitään uusia pakkausratkaisuja ja hyödynnetään koko konsernissa olevaa tietoa ja kokemusta.
”Meillä käytetään parviälyä”, nauraa Jyrki.
Suunnittelijan työssä tärkeintä ja palkitsevinta on loppujen lopuksi niin Jyrkin kuin Riinan mielestä tyytyväinen asiakas.
”On aina yhtä hienoa saada tarjota enemmän kuin asiakas on toivonut.”
On aina yhtä hienoa saada tarjota enemmän kuin asiakas on toivonut.
Riina Hynynen ja Jyrki Valkama
Pakkaussuunnittelijat
