Smartmatille onnistunut pakkausratkaisu

DS Smith auttoi äskettäin elintarvikkeiden verkkokaupan toimijaa Smartmatia parantamaan toimintatapaa, jolla se toimittaa tuoreita elintarvikkeita kasvavalle asiakaskunnalle Belgiassa.

Smartmat oli turhautunut yksinkertaisiin paperipusseihin, joita yritys oli käyttänyt aiemmin. Niitä ei voinut pinota, ja ne kärsivät usein tuoreen sisällön synnyttämästä kosteudesta. Vaadittiin uutta ratkaisua.

Uuden pakkauksen piti olla onnistunut useilla tärkeimmillä alueilla. Sen piti olla tarpeeksi kestävä, jotta se suojaisi elintarvikkeita matkalla varastosta kotiovelle. Muotoilun piti kuvastaa Smartmatin ekologisia arvoja. Lisäksi Smartmat halusi asiakkaiden voivan kokea tuotteen ensiluokkaisena sen saapuessa kotiovelle.

Kutsuimme Smartmatin kokoukseen Packaging Strategistien kanssa. Yritykselle esiteltiin valikoima mielenkiintoisia ja innovatiivisia pakkausten prototyyppejä. Kolmea pakkausvaihtoehtoa testattiin laajasti ennen lopullisen valinnan tekemistä.

Smartmat on käyttänyt uutta pakkausta useiden viikkojen ajan ja tuloksiin ollaan tyytyväisiä.

"Pakkausta on helppo käsitellä, se on helppo avata, purkaa ja se näyttää hyvältä", sanoo Amelien Van de Pol, Smartmatin markkinointipäällikkö.  "Yhteistyökumppanimme pitävät siitä todella, koska toimitukset sujuvat hyvin. Asiakkaamme puolestaan pitävät siitä siksi, että heille se muistuttaa lahjan saamista."

Muotoilumme menestyksen myötä Smartmat on jo laajentanut pakkauksen käyttöä muissa tuotetoimituksissa. Pienempää versiota käytetään aamiaistuotteiden toimitukseen. Nyt yhä useammat Smartmatin asiakkaat saavat ruokatoimituksensa täydellisessä kunnossa.

Kuvat: © Melissa Millis