Henkilökohtainen kokemus verkkokaupassa

Verkkokauppa on luonut haasteellisen myyntiympäristön, jossa jälleenmyyjät kilpailevat voidakseen täyttää asiakaskysynnän tehokkaasti ja kannattavasti. Onnistumisesta on paljon hyötyä, ja pakkaus on todella merkittävä osa verkkokaupan asiakaskokemusta.

Yhä useammat asiakkaat tekevät ostoksia verkossa, jotta heidän ei tarvitse mennä fyysisesti kauppaan. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö asiakkaan kotiin toimitettava tuotepakkaus voisi tarjota brändikokemusta.

Erottuvat ja laadukkaat pakkaukset voivat parantaa asiakaskokemusta hetkellä, jolloin tuote vastaanotetaan fyysisesti ja arvioidaan tuotteen ja toimittajan laatua. Ne voivat myös tarjota brändikokemuksen ilman tyylikästä kauppaympäristöä ja kohteliaita myyjiä.

Tärkeitä tekijöitä ovat painatuslaatu, pakkauksen muotoilu sekä pakkauksen sisällä olevat lisäominaisuudet, kuten esimerkiksi huomiota herättävä väri pakkauksen sisäpinnassa.

Jopa brändin nimen painaminen pakkaukseen painamattomaan laatikkoon verrattuna voi ilahduttaa asiakkaita heidän saadessaan tuotteen. Brändisi periaatteiden mukaisesti asiakkaat voivat myös odottaa kierrätettävää materiaalia tai FSC® -sertifiointimerkkiä.

Packaging Strategist -ammattilaisemme suunnittelevat kanssasi ratkaisun, joka on brändisi arvojen mukainen ja jossa käytetään minimimäärä materiaaleja. Oikein suunniteltu pakkaus vähentää työkustannuksia, suojaa tuotetta ja vähentää logistisia kustannuksia.