Päin seiniä ajatteleminen toi menestystä Nelson Gardenille

”Hyvät ideat kasvavat parhaiten, kun ne istutetaan jonkun toisen päähän,” on kuulemma joku joskus sanonut. Ja missäpä muualla sellainen väite osoitettaisi todeksi, ellei NELSON GARDEN:illa?

Yritys perustettiin vuonna 1933 – keittiön penkillä, jolla George Nilsson säilytti siemeniä, joita koko perhe pakkasi pieniin pusseihin. Sen jälkeen yritys on kasvanut Pohjoismaiden johtavaksi siementoimittajaksi. Georgen henki tuntuu elävän seinissä. Eikä vähiten silloin, kun kyse on ajatuksista, jotka saavat myyntiluvut kasvamaan.

Myyntitelineiden kehityskaari

Myymälämoduulien toimittaminen on perinne, jossa Nelson Garden alkoi melko varhaisessa vaiheessa kulkea omia polkujaan. Kun kilpailijat käyttivät metallitelineitä, se valitsi puun. Moduulien materiaali ja kirvesmiestaidot antoivat orgaanisen vaikutelman, joka sai nopeasti jalansijaa jälleenmyyjien keskuudessa. Mutta aika kului, ja suurten puukehysten lähettäminen ympäri Pohjoismaita asiakkaan lajiteltavaksi lopulta kierrätykseen aina sesongin jälkeen alkoi tuntua kestämättömältä. Silloin syntyi uusi idea.

Idea, josta kukaan ei pitänyt

Ulf Fransson, tuotespesialisti ja nokkela ruotsalainen, keksi luoda muovimoduuleja, jotka toimivat myymälän sisustuselementtinä. Hän piirsi ja suunnitteli erilaisia ratkaisuja, ja pian hänellä oli täydellinen suunnitelma, joka esiteltiin sisäisesti. Kaikki ymmärsivät sen. Mutta kukaan ei pitänyt siitä.
–En nähnyt sen tuovan taloudellista hyötyä, totesi ostaja Paul Johansson.
– Ja minä olen muovialalta, mutta en ymmärtänyt suunniteltujen muovilokeroiden ideaa, huomauttaa väliin tuoteryhmäpäällikkö Linda Axelsson.
Ulfin mukaan silloinen omistajakin näytti peukaloa alas. Mutta kokonaan luovuttaminen ei ole hänen juttunsa.

Aaltopahvi ratkaisuksi

Samoihin aikoihin DS Smith tuli käymään myös myyntitelineiden puitteissa, sillä pakkauksia se toimitti jo Nelson Gardenille:
– Olin siellä esittelemässä jotain ihan muuta, mutta se pantiin sivuun ja Linda alkoi puhua jostakin, jota hän halusi minun katsovan, kertoo Mats Casimir.
Samalla Ulf Fransson kulki ohi matkalla jonnekin:
– Huoneessani on luonnoksia. Tule katsomaan niitä!
Jotenkin niin se meni. Ulfilla oli ajatuksensiemen, johon hän edelleen uskoi. Ja nyt se pitäisi istuttaa uudelleen. Ehkä aaltopahvi olisi ratkaisu, joka muuttaisi kaiken. Loppu on historiaa.

Uusi myynninedistämisratkaisu syntyi

Mats otti luonnokset mukaansa. Ja palasi mukanaan ideoita ja ehdotuksia. Sai palautetta ja uusia ideoita. Meni takaisin ja teki kaiken uudelleen. Ja niin jatkettiin hyvinkin jokin aika.

Kun prototyypit alkoivat muistuttaa jotakin, josta voitaisiin olla samaa mieltä, aloitettiin testaus. Aluksi ne ripustettiin Nelson Gardenille, joka käyttötestasi niitä ja testasi esittelymahdollisuuksia.

Sitten niitä pystytettiin testimyymälöihin. Tämä tehtiin Norrköpingissä, jossa Mats Casimir seurasi ratkaisuja jatkuvasti ja välitti tietoja toimivuudesta ja asiakkaiden vaikutelmista Tingsrydiin.

Matkan varrella tuli luonnollisesti ostaja Johansson mukaan kuvaan:
– Se oli intensiivinen jakso, jossa jokainen kantoi kortensa kekoon. Kun joku hiipui, toinen tarttui ruoriin. Projekti rullasi. Ja annoimme sen ottaa aikansa. Siitä olemme nyt iloisia.

Tuloksena syntyi hyvin harkittu konsepti, joka on jälleenmyyjille helppo käsitellä ja houkutteleva ja selkeä kuluttajille.
– Rakentava prosessi meidän ja Matsin välillä oli sekä hauskaa että haastavaa, Linda kertoo. Monta kierrosta eri suuntiin, luovaa panostusta molemmilta puolilta.
– Paul ja Mats ovat tuoneet paljon hyviä asioita moduulien muokkaukseen niin, että ne toimivat myös erilaisille siemenpussimäärille, mikä on joillekin jälleenmyyjille tärkeää, lisää Ulf.

Mitä kommentteja uudesta toteutuksesta on saatu

Projekti on ollut käytössä ja testissä vuodesta 2018, mutta Nelson Garden kokee olevansa vielä kaukana valmiista. Puolet ruotsalaisista asiakkaista reagoi nopeasti, ja suuret ketjut, kuten Blomsterlandet ja Plantagen, ovat panostaneet tähän täysillä, samoin Eko ja Maxi päivittäistavarakaupan puolella.

Linda ja Ulf kertovat jälleenmyyjien antamasta arviosta:
– Olemme saaneet hyvin positiivista palautetta. Sekä yleisestä ilmeestä, mahdollisuuksista saada lisämyyntiä, säästeliäästä tilankäytöstä – ja helposta käsiteltävyydestä sekä pystytettäessä että purettaessa.
– Aaltopahvin edut ovat selkeät. Erittäin vakaa, kevyt ja helppo kierrättää.

Paul Johansson antaa lisäpisteen osto-osastolta:
– Se, että DS Smith toimittaa koko kokonaisuuden, kuten metallikannattimet, on selvä etu. Koko tuotevastuu yhdessä paikassa on täysin linjassa sen kanssa, miten haluan asioiden olevan.

Valkosipuli osoitti tietä pakkausrintamalla

Yhteistyö Nelson Gardenin kanssa perustuu moniin pakkaushankkeisiin vuosien varrelta. Yksi näistä oli valkosipulien puulaatikon korvaaminen kevyemmällä ja helpommin kuljetettavalla aaltopahvipakkauksella. Linda kertoo:
– Saimme täydellisen ratkaisun ja tuntui, että halusimme jatkaa kukkasipuleiden hyllytelineisiin. Ensimmäinen yritys meni vähän pieleen, mutta DS Smith lähetti suunnittelijat, jotka pystyivät järjestämään kaiken kaikkia tyydyttävällä tavalla.