DrankDozijn.nl da nuevos usos a un embalaje muy resistente

La empresa DrankDozijn.nl (una docena de botellas, en español) es una tienda en Internet de licores con base en Holanda para expertos en bebidas espirituosas. Kees Kraakman, especialista en comercio electrónico de DrankDozijn.nl explica que: "Ofrecemos una amplia gama de marcas de whisky, vino, ginebra y ron. Y todo ello al precio más bajo posible y con el mejor servicio".

 El envío de botellas parece un negocio bastante arriesgado, ¿no es así?

"No cabe duda de que nuestros productos son muy frágiles y siempre enviamos las botellas por correo. Esto supone todo un reto. Por ello, buscamos intensivamente una caja adecuada y asequible para el envío que se pudiera montar rápidamente, que ofreciera una protección excelente y se pudiera enviar por correo. Finalmente, un ingeniero aeronáutico desarrolló un concepto, único en el mundo, con la ayuda de los especialistas en embalajes de DS Smith".

¿Qué tiene de especial esta solución de embalaje?

"La caja de envíos de DrankDozijn.nl es, en primer lugar, muy resistente y, por ello, irrompible. El envío gratis para pedidos a partir de 12 botellas convierte al embalaje en un elemento óptimo que genera ventas adicionales. Pero lo que convierte a esta caja en algo realmente único es que se ha convertido en un embalaje de culto. Nuestra caja se reconoce fácilmente y su distintiva impresión destaca cuando se emplea como caja para almacenar o hacer mudanzas".

¿Qué me puede decir de la impresión?

"Hemos decidido de forma deliberada no usar un embalaje anónimo. La persona que aprecia un buen vino, la ginebra de moda o una exclusivo whisky escocés single malt quiere disfrutarlo con orgullo. Y pensamos que esto puede verse. También esperamos desanimar a los menores que aún viven en el hogar a consumir alcohol a través de la atractiva impresión. Además, la impresión indica claramente que la caja debería ser reutilizada. Después de todo, sería un desperdicio no emplear una caja tan resistente para almacenar cosas. Lo que comenzó como una broma se ha convertido finalmente en algo muy exitoso".

Creo que la caja ha sido actualizada recientemente, ¿verdad?

"Si, así es. Muy pronto nos trasladaremos a una línea de embalaje automática. Gracias a DS Smith podremos implementar un proceso mecanizado que permite embalar 12 cajas por minuto incluyendo la colocación de adhesivos de publicidad y etiquetas de dirección que pesan hasta 10 gramos.

La nueva embaladora junto con el nuevo diseño del embalaje de DS Smith, más una espuma de protección revolucionaria, que asegura las botellas en la caja, eleva la protección que ofrecen nuestras cajas de envíos a niveles sin precedentes.

¿Por qué ha sido tan importante este ajuste para el diseño?

"La mayoría de los pedidos que enviamos se componen de 12 botellas, por lo que dependemos totalmente del embalaje. Estas cajas se clasifican, cargan y descargan, con frecuencia, varias veces durante el transporte. Las pruebas desarrolladas en condiciones reales han demostrado que el embalaje de nuevo diseño de DS Smith es invencible. De hecho, no existe ninguna alternativa de embalaje mejor para enviar nuestros productos de forma segura. Y creedme, hemos realizado las pruebas con cronómetro y realizando cálculos de tres decimales".

¿Qué ha supuesto esto para DrankDozijn.nl?

"Una buena reputación, en especial. Las recomendaciones personales son muy importantes para nosotros. No gritamos a los cuatro vientos que nuestros envíos son excepcionales, la gente comienza a preciar nuestra caja de embalaje cuando tiene una experiencia negativa en cualquier otro sitio.

Hemos trabajado desde el primer día con cajas de DS Smith. La relación calidad-precio-servicio es, a mi juicio, incomparable. Incluso en épocas de mucha venta como, por ejemplo, Navidad y nuestras previsiones se rebasan hasta en un 200%, a la mañana siguiente tenemos camiones con material esperando en la puerta. DS Smith tiene un olfato especial para la personalización y, a cambio, obtiene nuestra fidelidad".

 SOBRE DRANKDOZIJN.NL:

DrankDozijn.nl envía los pedidos de sus clientes desde un gran almacén. La empresa carece de puntos de venta físicos pero dispone de un eficaz centro de distribución de más de 10 000 m2. Desde allí, envían pedidos a clientes en Holanda, Bélgica, Alemania y Francia en menos de 24 horas. Si desea obtener más información, visite: drankdozijn.nl