-0.37Esperienza digitale nel punto vendita
La soluzione creativa espositiva di DS Smith
Per DS Smith, le mutevoli esigenze dei clienti rappresentano sia un'ispirazione sia uno stimolo a continuare ad evolversi. In qualità di partner strategico con esperienza trasversale, DS Smith sa che prendere in considerazione l'intero ciclo produttivo ha effetti positivi sull'attività del cliente.
Un esempio recente di questa strategia è rappresentato dal progetto di un espositore in cartone ondulato per gli snowboard NITRO. L'espositore è l'interfaccia tra la presentazione del prodotto in negozio e l'esperienza digitale. L'integrazione di contenuti digitali in un classico espositore P.O.S. è un obiettivo complesso, sia in termini di ideazione che di implementazione.
Premesse e difficoltà
Lo snowboard è uno sport moderno e di tendenza che si rivolge a un target esigente e in costante crescita a cui è necessario proporre continuamente nuovi stimoli. Non si tratta più soltanto di giovani che indossano ampi calzoni variopinti e informi felpe con il cappuccio ma di un pubblico dalla mentalità aperta e in cerca di nuovi brividi. Nitro è il secondo fabbricante di snowboard al mondo e produce una vasta gamma di calzature, indumenti, tessuti, borse, ecc. La clientela trendy di Nitro non si limita ad acquistare prodotti ma diventa anche parte della famiglia Nitro, condividendo attivamente la passione per lo snowboard. In particolare, alla famiglia Nitro piace utilizzare i social network per comunicare e condividere esperienze, suggerimenti e fotografie. Per questo motivo Nitro ha cercato un modo per avvicinarsi al proprio target direttamente nel punto vendita attraverso i mezzi di comunicazione e di connettere il mondo analogico alla controparte digitale. Nasce così la collaborazione tra Nitro Snowboards Entwicklungs GmbH e DS Smith.
I servizi di DS Smith
Nelle fasi dell'ideazione e dell'implementazione del progetto, Nitro ha tratto ispirazione dalle vaste opportunità e dalla profonda esperienza di DS Smith nello sviluppo e nella produzione di 'espositori con un valore aggiunto'. DS Smith ha collegato il classico espositore P.O.S. display all'esperienza digitale. Ciò migliora in maniera sensibile gli effetti della presentazione P.O.S. e i fan digitali della famiglia Nitro sono ispirati dall'esperienza tattile della presentazione dei prodotti Nitro nei negozi.
Nitro ha utilizzato per la prima volta l'espositore con tecnologia digitale per presentare una nuova collezione di abbigliamento per snowboardisti in un negozio di articoli sportivi. L'espositore integra anche un'applicazione di realtà aumentata da utilizzare con un tablet o uno smartphone. Tramite l'espositore, il potenziale acquirente viene invitato a partecipare a un concorso online e può inoltre visualizzare le informazioni relative al concorso attraverso un'applicazione di realtà aumentata.
Così, grazie all'app gratuita Junaio, assolutamente inedita, il mondo digitale apre le porte ai compratori. Come funziona viene descritto sull'espositore stesso. Guardando l'espositore attraverso lo smartphone, all'improvviso non ci si trova più davanti allo scaffale di un negozio ma nella cabina di pilotaggio di un elicottero che sorvola piste da snowboard perfette. Una celebrità spiega allo stupefatto cliente come fare per partecipare al concorso e trasformare questa esperienza virtuale in realtà.
L'espositore P.O.S. di DS Smith creare così per la prima volta un collegamento tra un classico espositore da negozio e l'universo digitale del cliente e mostra inoltre che, in questo modo, è possibile utilizzare dei contenuti digitali per ispirare i clienti in negozio. La nuova tecnologia consente ai compratori di condividere sui propri social network l'esperienza dell'espositore, attraendo in tal modo in negozio altri compratori digitali.
Per mezzo di uno smartphone o di un tablet è possibile essere proiettati direttamente nel mondo virtuale seguendo tre semplici passi:
Scarica Junaio: L'app gratuida Junaio è disponibile nell'Apple App Store e su Google Play (per Android). In alternativa è sufficiente scannerizzare il codice QR visualizzato che conduce direttamente a Junaio. 
- Aprire Junaio e scannerizzare l'immagine sull'espositore Nitro.
- Guardare il video. Durante l'operazione, continuare a inquadrare l'espositore Nitro con la fotocamera dello smartphone o del tablet. Suggerimento: Modificando l'orientamento del dispositivo cambia anche la prospettiva del video consentendo di visualizzare uno scorcio più ampio delle montagne innevate sotto l'elicottero.
Divertitevi a provarlo!