DS Smith nabízí jednoduchá a efektivní řešení pro dentální odvětví

Společnost Dentotal, dánský dodavatel dentálního vybavení, nedávno oslovila DS Smith s požadavkem nahradit nepraktické obaly a vyloučit výdaje za poštovné.

Společnost Dentotal prodává dentální vybavení a zajišťuje jeho servis. V rámci své snahy poskytovat dobré služby společnost chtěla zjednodušit a zlevnit zasílání svých výrobků zákazníky zpět do společnosti za účelem zajištění oprav. Dříve jejich zákazníci museli použít vlastní obalový materiál a zaplatit poštovné.

My jsme však vytvořili důvtipný obal, se kterým jde vše jednodušeji. Navrhli jsme krabici se dvěma různými víky. Na víku A je uvedeno jméno a adresa zákazníka, zatímco na víku B je vytištěna adresa společnosti Dentotal a předplacené poštovné.

Když společnost Dentotal zasílá výrobek zákazníkovi, poskládá krabici tak, že je viditelné víko A. Po obdržení si zákazník krabici ponechá a v případě potřeby zastat výrobek za účelem opravy ji poskládá tak, aby bylo vidět víko B s předplaceným poštovným.

Podle Bente Kjehr, zodpovědné za obaly u společnosti Dentotal, se jedná o jednoduché řešení, které funguje znamenitě. Říká: „Nyní našim zákazníkům poskytujeme lepší služby a chystáme se vyvinout podobný obal pro naše větší výrobky“.

 Naší snahou je pomáhat našim zákazníkům pracovat efektivněji a víme, že vyšší efektivita často vede k vyššímu prodeji.